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浙江凯越塑胶工业有限公司
岗位职责
版次：02保存期限：五年NO：
部门营业课职务课长职等隶属总经理
上列职务应具备的基本资格及条件
个性别□性较佳□不限脑力□极需要□需要□不需要
人年龄□25岁至岁□不限体能体力□极需要□需要□不需要
中专以上
条学历/专业营销/管理/塑胶专业工作场所公司办公室/客户
件工作经验五年以上业务工作经验电脑办公软件
三年以上业务主管工作经验
领导能力□极需要□需要□不需要语言要求普通话;英文优秀;
基
本应变能力□极需要□需要□不需要技能基础工具PDCA/Q7
能规划能力□极需要□需要□不需要
力专业技能了解ISO9000;熟悉行业特点;掌握营销管理/客户管
创造能力□极需要□需要□不需要理等相关知识;良好的组织协调沟通能力;
区
序工作内容及要求依据文件上工序报表/输入下工序报表/输出
分
依据公司经营计划及经营目标制定部门经营管理目数据分析管理总经理室公司目标营业课部门目标管理一览表
01标并贯彻实施；程序/目标管理
规定
部门架构及岗位设定,并配置合适的人员；人力资源管理总经理室部门职责营业课岗位职责
02程序合适的人员
在营业课内部建立完善、合理的规章制度及作业流顾客相关过程上级主管相关要求营业课相关规章制度及作业
03程,使营业课作业顺利进行;管理程序现行运作方式流程
负责市场趋势的分析与响应，制定营销策划，确保顾客相关过程上级主管市场趋势总经理室营销策略
主04企业销售计划的完成；管理程序等客户公司销售计划生管等销售计划顺利完成
要
职客户需求/客户特定要求的接收与管理；顾客相关过程上级主管客户需求生管等相关部满足客户要求
责05订单/合约之评审与管理；管理程序等客户订单/合约门经评审后的订单/合
约
交货有关事项的协调处理；应收账款管理；产品防护及交上级主管订单出货计划生产单位/仓库顺利出货
06付管理程序客户应收账款等等相关部门账款收回
客户关系管理；客户满意度监测与改善；顾客满意度管上级主管客户需求公
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