DB41T 862-2013 行政服务中心绩效考核办法.pdfVIP

DB41

河南省地方标准

DB/T—

418622013

行政服务中心绩效考核办法

2013-12-25发布2014-02-25实施

河南省质量技术监督局发布

DB41/T862—2013

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由河南省质量技术监督局提出。

本标准起草单位：郑州市金水区行政审批服务中心。

本标准主要起草人：、。

I

DB41/T862—2013

行政服务中心绩效考核办法

1范围

本标准规定了行政服务中心（以下简称中心）绩效考核办法的术语和定义、考核机构及职责、考核

原则、考核周期、窗口及窗口工作人员绩效考核、结果运用。

本标准适用于省辖市、县（市、区）、乡（镇）行政服务中心绩效考核工作。

2术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

2.1

首席代表

职能部门派驻中心并授权其直接行使审批权的人员。

2.2

全程代办

行政服务中心安排专人为特定服务对象提供免费全过程代理服务。

2.3

并联审批

对同一个行政审批事项涉及两个以上部门的，实行由中心一个部门（窗口）协调、组织各责任部门

同步审批办理的行政审批模式。

3考核机构及职责

3.1考核机构

成立由中心主要负责人为组长、班子其他成员为副组长、各科室长为成员的绩效考核领导小组（以

下简称领导小组）。绩效考核领导小组下设办公室（以下简称领导小组办公室）具体负责实施。

3.2职责

3.2.1领导小组职责

3.2.1.1负责绩效考核工作的组织领导。

3.2.1.2对中心绩效考核工作的实施进行指导和监督。

3.2.1.3对领导小组办公室提出的各项意见建议进行讨论和研究，并作出相应的统筹安排。

3.2.2绩效考核办公室职责

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3.2.2.1对窗口工作人员的日常工作纪律和行为状态进行监督和管理。

3.2.2.2对日常学习培训、办公设备使用等方面进行监督和管理。

3.2.2.3对窗口单位的审批服务事项运行情况进行日常监督和管理。

3.2.2.4对窗口单位进驻项目进行调整。

3.2.2.5对窗口单位选派的工作人员资格进行认定。

3.2.2.6汇总和整理考核数据，根据绩效考核成绩，提出改进意见。

3.2.2.7根据绩效考核成绩提出奖惩的建议。

4考核原则

以公平、公开、公正和注重实绩为原则。

5考核周期

行政服务中心应结合自身实际，明确考核周期。

6窗口及窗口工作人员绩效考核

6.1考核对象

进驻中心各个职能部门的审批服务窗口及窗口工作人员。

6.2考核内容

考核内容一般由部门重视、规范办件、依法行政、遵章守纪和廉洁自律以下五个方面组成，包含窗

口及窗口工作人员的考核：

a)部门重视：

1)项目进驻和