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2024版酒店客户协议及合同正规范本

合同目录

第一章：合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

1.3合同定义

第二章：合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

2.3双方权利与义务

第三章：服务内容与标准

3.1服务项目

3.2服务标准

3.3服务质量保证

第四章：服务期限与价格

4.1服务期限

4.2服务价格

4.3价格调整机制

第五章：支付条款

5.1支付方式

5.2支付时间

5.3逾期支付责任

第六章：客户信息与保密协议

6.1客户信息提供

6.2保密义务

6.3信息使用限制

第七章：合同变更与解除

7.1变更条件

7.2解除条件

7.3变更与解除程序

第八章：违约责任

8.1违约定义

8.2违约责任

8.3赔偿与违约金

第九章：争议解决

9.1争议解决方式

9.2法律适用

9.3仲裁或诉讼

第十章：合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

第十一章：附则

11.1附加条款

11.2通知与送达

11.3合同附件

第十二章：签字栏

12.1甲方签字

12.2乙方签字

12.3签订时间

12.4签订地点

合同编号______

第一章：合同概述

1.1合同背景

本合同由甲方（酒店管理方）与乙方（客户）共同协商制定，旨在明确双方在酒店服务提供与接受过程中的权利、义务和责任。

1.2合同目的

本合同的目的是为了确保酒店服务的质量和效率，保障甲方的合法权益和乙方的合理需求。

1.3合同定义

本合同中所提及的“服务”指甲方为乙方提供的住宿、餐饮、会议等酒店服务。

第二章：合同双方

2.1甲方信息

甲方名称：______

法定代表人：______

注册地址：______

联系方式：______

2.2乙方信息

乙方名称/姓名：______

联系方式：______

地址：______

2.3双方权利与义务

甲方有权按照合同约定收取服务费用，并提供符合标准的服务。乙方有权享受甲方提供的服务，并按照合同约定支付服务费用。

第三章：服务内容与标准

3.1服务项目

甲方提供的服务项目包括但不限于：住宿、餐饮、会议服务等。

3.2服务标准

甲方提供的服务应符合国家相关服务标准及行业惯例。

3.3服务质量保证

甲方保证所提供的服务达到约定的质量标准，如未达到，甲方应负责整改或提供相应的补偿。

3.3.1服务整改

若乙方对服务质量提出异议，甲方应在接到通知后______小时内进行整改。

3.3.2服务补偿

若整改后仍不符合质量标准，甲方应按照合同约定向乙方提供补偿。

第四章：服务期限与价格

4.1服务期限

乙方预定的服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

4.2服务价格

服务价格为人民币______元，具体价格明细详见附件一《服务价格明细表》。

4.3价格调整机制

若因市场变化或成本变动，甲方需调整服务价格，应提前______天书面通知乙方，并经双方协商一致。

4.3.1价格变动通知

甲方应在价格变动前______天通知乙方。

4.3.2价格变动协商

乙方在接到价格变动通知后，有权选择接受新价格或解除合同。

第五章：支付条款

5.1支付方式

乙方可选择的支付方式包括但不限于：现金、信用卡、银行转账等。

5.2支付时间

乙方应在服务开始前______天支付全部服务费用。

5.3逾期支付责任

若乙方逾期支付服务费用，应按照每日______%的标准向甲方支付滞纳金。

5.3.1滞纳金计算

滞纳金计算公式为：逾期金额×滞纳金比例×逾期天数。

5.3.2滞纳金支付

乙方应在支付服务费用的同时支付滞纳金。

第六章：客户信息与保密协议

6.1客户信息提供

乙方在签订合同时，需向甲方提供真实、准确的个人信息。

6.2保密义务

甲方应对乙方提供的个人信息保密，未经乙方同意，不得向第三方披露。

6.3信息使用限制

甲方仅可将乙方信息用于提供服务、改善服务质量及履行合同义务。

6.3.1信息使用目的

甲方使用乙方信息的具体目的包括但不限于：客户服务、市场调研、产品开发等。

6.3.2信息使用限制

甲方不得将乙方信息用于任何非法或未经授权的用途。

第七章：合同变更与解除

7.1变更条件

任何一方需变更合同内容，应提前______天书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。

7.2解除条件

若一方违反合同条款，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

7.3变更与解除程序

合同变更或解除应遵循双方协商一致的原则，并以书面形式确认。

7.3.1变更协议

双方就合同变更