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普外科护士简洁总结汇报5篇

由于外科的节奏比较快工作比叫忙。在日常工作中,就要求我们更

耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人

信任我们工作。下面小编给大家带来普外科护士简洁总结汇报，点击

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普外科护士简洁总结汇报1

为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人

为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。

从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人

以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的

理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，

使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种

规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地

解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意

事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理

状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人

参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、

满意感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详

细的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病

人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室

的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核

心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有

病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑

送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金

不高，但是，我们的护理服务确是最好的。我们一直勤勤恳恳、尽心

尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服

务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年收治病人--人，比去年多

收了--人，全年收入共--元，比去年多收入--万元，病人满意度调-

-.8%;表扬--人次，退红包--人次，合计--元，全年零投诉。这是一个

突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室--人共同努力和奋斗的

结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，

是有目共睹的。

为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，

发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理

差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新

情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

1.加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制

和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，

巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。

2.加强教学安全管理

对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对

她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确

只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临

床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通

技巧、临床操作技能等。

3、加强重点时段管理

坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、

中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和

普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现

存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、坚持查对制度

(1)要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)执行双人核对输液卡流程;

(4)辅助检查双人核对签字执行制;

(5)收费日、夜、出院查对签字制;

(6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;

(7)急救器材、药品查对签字制;

(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;

(9)长备药品每日查对签字制;

(--)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;

(--)每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，“即

客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂

改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记

录，又要体现专科症状的特殊性。

5、完善护理风险预案

平时工作中注意培养护士的应急能力：急诊病人入院处置现场救

治能力提高，防火、灭火的常识及紧急预案