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发光字广告牌制作安装项目管理质量保障管理制度

一、质量保障承诺

我公司已经通过ISO9001质量体系，若有幸能够中标，我公司将按照质量体系认证的质量条款进行生产制作，在此对将要提供的产品做如下质量承诺：

（一）我公司保证合同产品是全新的、未使用过的、完整的、按招标文件要求生产的产品，技术水平是先进的、成熟的，并按设计图纸的标准制作的，质量是优良的，产品符合安全可靠、经济运行和易于维护的要求。我公司保证所提供的合同产品不存在由于设计、材料和工艺的原因所造成的缺陷，或由于我公司的任何行为所造成的缺陷。

（二）我公司保证合同产品的数量、质量、工艺、设计、规范、形式及技术性能完全符合招标文件要求。

（三）产品的质量保证期限为经招标人签字最终验收，产品开始正常使用起至第X年为止。

（四）如果发现由于我公司责任造成合同产品任何缺陷或损坏，或不符合技术规范的要求，或由于我公司技术文件错误，或由于我公司技术人员在安装、调试、试运行和验收试验过程中错误指导而导致产品损坏，我公司有责任尽快修复或更换损坏的产品或部件，同时招标方有权向我公司提出索赔。

（五）在质量保证期内所发现的缺陷，采购方应尽快以书面形式通知我公司。

（六）我公司在收到采购方关于合同产品存在缺陷的通知后，在1日内派人到达工地处理。

二、质量保证措施

（一）实行项目经理责任制

各级管理人员都具有相应的职责，以责、权、利三者相结合的原则，实施中实行动态管理，具体措施如下：

1.在公司的直接领导下、监督下，由技术负责人制定各分部分项工序的质量管理卡，整理技术资料，及时解决工序技术问题。

2.由项目经理指挥生产，认真贯彻生产工艺，合理安排各道工序的生产，及时解决生产中的问题，并负责组织分项工序质量的验评工作，负责其他各级检查的辅助协调工作。

3.在以生产员为核心的作业层，严格认真地对产品质量按操作工艺认真自检，不合格者及时返工，直至合格。

4.管理人员及生产作业层，在达到质量要求时，在晋级、福利工资奖金上按公司有关规定执行，反之，免除其职务，给予处罚。

5.不服从质检员管理的个人，质检员有权责令其停工，质量低劣的，质检员可向项目经理提出要求换人，或辞退某人的建议，报请项目经理认真处理。

6.不按操作规程和技术交底要求生产的，坚决返工，不得遗留。

（二）生产用材料、构配件的质量技术保证措施

材料、构配件是本产品生产的主要骨件，材料的质量是产品质量的重中之重，材料不符合要求，会直接影响产品质量，对此，本公司制定了一系列措施加以控制，对所有材料做到双控检验，不合格者严禁入场。对用于产品的主要材料，进场必须具备正式的出公司合格证和材质检验单。进场后抽样复检，合格后方能使用，否则无条件退场。产品中所有各种构件必须具有公司家批号和出公司合格证，权威部门的检验合格证，构件在使用前必须分堆码好。凡标示不清或认为质量存在问题的材料杜绝进场，采购进材时，必须做到货比三家，证件齐全方能选用。仔细核对认证其材料的品种、型号、性能无误。

（三）承诺工期、质量达到招标文件要求的具体措施

1.工期保证措施

（1）将本项目列为我公司的重点项目，该项目所需的机械、产品、技术人员、劳动力、材料、资金给予优先保证。同时成立一个生产经验丰富，组织管理能力强，结构形式合理的项目部领导班子，配备一批优秀的技术骨干，生产骨干，组成一个高质素，高效率的生产队伍。

（2）切实抓好生产准备期的各项工作尽早进入实际生产成立以项目经理为组长，生产副经理、总工程师、工程技术部、办公室参加的协调小组做好与采购方和地方有关部门的联系和协调工作，迅速开展前期生产准备工作。

（3）搞好项目的统筹、网络计划工作，做到技术超前制定进度计划，突出重点难点，抓好各工序的生产保障工作，缩短工序转换和工序衔接时间，提高生产速度；对生产计划实行动态管理，及时进行信息反馈，不断把实际进度与计划相比较，找差距，找原因，及时调整。同时，进度计划安排充分考虑现场的各种因素，进度安排留有余地。

（4）确保产品供应，搞好机械保养维修

精心组织、周密安排，保证产品的产品供应及机械的完好率，按进度计划编制材料供应计划，超前订货加工，按时供应；对常用易损的机械配件和常用产品有足够的库存量，保证产品的正常供应；配备良好配套的机械设备，根据机械使用计划和“生产机械设备表”按时进驻生产现场。另外要设立适应本项目高效运作机修班组，保证所有生产设备的完好率。保证各道工序的平衡作业，提高工作效率。同时安排专业人员对机械设备进行维修保养，保证生产的正常进行。

（5）调整好部门关系

要维护质检部门的权威，尊重质检工程师的正确意见和建议，执行质检工程师的正确指令。发现设计文件、图纸以及生产过程中出现的与设计不符合可能影响产品质量的问题，及时报告质检工程师研究解决，主动配合搞好协作。

（6）必要时，加大