电大ERP原理与应用小抄试题答案.pdf

1.简述销售订单的处理流程。

答：销售订单处理流程有：

(1)

根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购置订单．－

(2)企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金

额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。

(3)如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。

(4)当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。

(5)有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。

(6)产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。

2.简答ERP的开展大致经历的几个阶段。

5

答：ERP系统形成开展大致经过了个阶段：

(1)20世纪40年代的库存控制订货点法；

(2)20世纪60年代的时段MRP;

20世纪70年代的闭环MRP;

(3)

(4)20世纪80年代的MRPII;

(5)20世纪90年代

的ERP。

3.简述物料需求方案的计算步骤。

答：1)计算物料的毛需求噩。

2)净需求量计算。

量计算。

3)批

4)平安库存量、废品率和损耗率等的计算。

5)下达方案订单。

4.什么是业务流程重组？

答：Cl)业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或局部业务流程进行根本的再思考核彻

底的再设计，最终实现企业经营在本钱、质重、效劳和速度等方面的改善。

““”“”“”

(2)业务流程重组的四个核心内容是根本性、彻底性、戏剧性和流程。

5.简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。

答：1)库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料祈求方案(MRP)

将主生产方案（产品生产进度方案）细化

为零件生产进度方案和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。

2)物料需求方案将产生采购方案的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。

3)物

料需求方案将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业方案的依据。

6.简述电子商务与ERP之间的关系。

答：首先，电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。

但从另一一

个角度来看，电子商务与ERP又可以被归千同个层次的应用，只是侧重点不同。ERP主要针对千企业内部的管

理，而电子商务是以与外部交互为主。

因此，由千电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系，所以不能再把它们简单地看作是独立的两个对象，而是应该用联

系的观点去认识和研究它们。

从另一个角度看，电子商务和ERP系统如同前线和前方的关系，两者息息相关，如果企业前端的电子商务和后台的ERP系

统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中，部门间重复着冗余的工作，不能对客户做出迅速及时有效的响

应，使企业工作效率下降以及运营本钱上升，从而给企业自身带来极大的损害。

因此，现在的ERP必须能够适应互联网的应用，可以支持跨平台的多组织的应用，并和电子商务之间的应用具有广泛的数

据、业务逻辑的接口，在建好后台ERP的同时，并作好前端电子商务的高度系统集成。

7.简述传统管理会计中