2024年外卖服务供应订餐协议模板版.docx

2024年外卖服务供应订餐协议模板版A版

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

1.2外卖服务

1.3供应订餐

1.4协议模板版A版

第二条合同期限

2.1开始日期

2.2结束日期

第三条服务内容

3.1订餐服务

3.2送餐服务

3.3客户服务

第四条订餐流程

4.1下单

4.2确认订单

4.3支付

4.4出餐

4.5配送

第五条质量保证

5.1食品质量

5.2配送时效

5.3服务态度

第六条价格与支付

6.1定价原则

6.2支付方式

6.3发票开具

第七条违约责任

7.1供应方的违约

7.2订餐方的违约

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

第九条变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

第十条保密条款

10.1保密内容

10.2泄露后果

第十一条不可抗力

11.1定义

11.2影响范围

11.3处理方式

第十二条法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

第十三条合同的生效、修改和终止

13.1合同生效条件

13.2合同修改

13.3合同终止

第十四条其他条款

14.1信息变更

14.2通知义务

14.3附件说明

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

1.2外卖服务

外卖服务是指供应方根据订餐方的订单要求，通过自己的配送团队或者合作配送服务商，将食品从供应方的餐饮店送达订餐方指定的地点的服务。

1.3供应订餐

供应订餐是指供应方根据订餐方的订单要求，提供食品制作、包装、配送等服务，以满足订餐方的餐饮需求。

1.4协议模板版A版

本协议是双方根据平等、自愿、公平、诚实信用的原则，参照外卖服务行业的相关法律法规和商业惯例，协商一致而签订的模板版A版供应订餐协议。

第二条合同期限

2.1开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.2结束日期

本合同期限为【起始日期】至【终止日期】。如双方同意续约，应提前【提前通知期限】天书面通知对方。

第三条服务内容

3.1订餐服务

供应方应根据订餐方的订单要求，提供相应的食品，并保证食品的质量和口味。

3.2送餐服务

供应方应确保订餐方的订单在规定的时间内送达指定地点，并保证送餐过程中的食品安全。

3.3客户服务

第四条订餐流程

4.1下单

订餐方通过供应方的平台或者电话等方式下单，供应方应及时确认收到订单。

4.2确认订单

供应方应在【规定时间】内对订餐方的订单进行确认，并向订餐方提供订单号和预计送达时间。

4.3支付

订餐方应在订单确认后【规定时间】内完成支付，支付方式可以是线上支付或线下支付。

4.4出餐

供应方应在订单确认后【规定时间】内完成食品的制作和包装。

4.5配送

供应方应确保订餐方的订单在预计送达时间内送达指定地点，并保证送餐过程中的食品安全。

第五条质量保证

5.1食品质量

供应方应对提供的食品质量负责，保证食品符合国家食品安全标准和行业标准。

5.2配送时效

供应方应保证订餐方的订单在规定的时间内送达，确保食品的新鲜和口感。

5.3服务态度

供应方应对订餐方提供友好、热情、专业的服务，及时解答订餐方的问题和处理订餐方的投诉。

第六条价格与支付

6.1定价原则

本合同项下的食品价格按照供应方的定价政策执行，供应方应保证价格的合理性和竞争力。

6.2支付方式

订餐方可以通过线上支付（如、支付等）或线下支付（如现金、银行卡等）的方式完成支付。

6.3发票开具

供应方应按照订餐方的要求开具正规发票，发票内容应与订餐方的订单信息一致。

第八条违约责任

8.1供应方的违约

供应方未按照约定时间、数量、质量供应食品，或者未按照约定提供配送服务，应承担违约责任。具体违约责任如下：

1)供应方未按照约定时间供应食品，应当按照迟延交付部分食品的价款向订餐方支付违约金。

2)供应方未按照约定数量供应食品，应当按照短缺部分食品的价款向订餐方支付违约金。

3)供应方未按照约定质量供应食品，订餐方有权拒绝接收，并要求供应方退还已支付的食品价款。

8.2订餐方的违约

订餐方未按照约定时间支付订单金额，应当按照迟延支付部分订单金额的【迟延支付利率】向供应方支付违约金。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。

9.2调解解决

如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

9.3法律途径

如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十条保密条款

10.1保密内容

双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以保密。保密信息不包括公众已