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2025年治未病科护士长工作总结及2025年工作计划

2025年，治未病科在医院整体发展战略中扮演着越来越重要的角色。作为护士长，回顾过去一年的工作，感受到团队在各项工作中取得的进展与成就，同时也意识到在某些方面仍需改进。以下是对2025年工作的总结以及2025年的工作计划。

一、2024年工作总结

在过去的一年中，治未病科的工作围绕提高患者健康管理水平、优化护理服务流程、加强团队建设等方面展开。通过一系列措施，取得了一定的成效。

1.健康管理服务的提升

在健康管理方面，科室积极开展健康评估和健康指导工作。通过定期组织健康讲座、健康咨询活动，增强了患者的健康意识。全年共开展健康讲座12场，参与患者达500人次，收集反馈意见，满意度达到90%以上。

2.护理服务流程的优化

为提高护理服务质量，科室对护理流程进行了优化。通过引入信息化管理系统，减少了患者等待时间，提高了工作效率。护理文书的书写规范化，病历质量得到了显著提升，病历审核合格率达到95%。

3.团队建设与培训

在团队建设方面，科室注重人才培养与引进。全年组织了多次内部培训，涵盖护理技能、沟通技巧等内容，提升了护士的专业素养。同时，成功引进了2名具有丰富经验的护理人员，增强了团队的整体实力。

4.科研与学术活动

科室积极参与科研活动，全年共发表学术论文3篇，参与国家级科研项目1项，提升了科室的学术影响力。同时，组织了2次学术交流活动，促进了与其他科室的合作与交流。

二、2025年工作计划

展望2025年，治未病科将继续围绕提升患者健康管理水平、优化护理服务、加强团队建设等目标，制定具体的工作计划。

1.健康管理服务的深化

计划在2025年开展更多形式的健康管理活动，目标是每季度至少举办一次大型健康讲座，全年计划举办4场，预计参与患者人数达到800人次。同时，增加个性化健康管理服务，针对高危人群制定个性化健康干预方案，力争将高危人群的健康管理覆盖率提高到80%。

2.护理服务流程的进一步优化

将继续推进信息化管理系统的应用，计划在2025年实现全面电子化病历管理，减少纸质文书的使用，提高工作效率。同时，定期对护理流程进行评估与改进，确保护理服务的高效与规范。

3.团队建设与培训的强化

计划在2025年引进更多专业人才，目标是引进3名具有专科背景的护理人员。同时，继续加强内部培训，全年计划组织至少6次专业培训，提升团队的整体素质。此外，鼓励护士参与继续教育，支持其考取相关专业资格证书。

4.科研与学术活动的拓展

在科研方面，计划争取参与更多的国家级和省级科研项目，目标是全年发表学术论文不少于5篇。同时，计划组织1次大型学术会议，邀请业内专家进行交流，提升科室的学术地位。

5.患者满意度的提升

将继续关注患者的满意度，计划在2025年开展患者满意度调查，目标是满意度达到95%以上。通过收集患者反馈，及时调整服务策略，确保患者在治未病科的就医体验不断提升。

三、总结与展望

2025年，治未病科将继续秉持以患者为中心的服务理念，致力于提升健康管理水平和护理服务质量。通过优化流程、加强团队建设、拓展科研活动，力争在新的一年中取得更大的进展。希望在全体团队成员的共同努力下，治未病科能够在医院的发展中发挥更大的作用，为患者提供更优质的健康服务。