2024华北区域管家技能比武初赛试题含答案.doc

2024华北区域管家技能比武初赛试题含答案

1.内调满意度电话为()开头

010-

021-

0519-（智慧平台）(正确答案)

400-

2.内调的信息来源()

SAP系统-业主基础信息-联系方式(正确答案)

业主信息台账

日常报修记录

开发-明源系统

3.内调自2024.8开始，将采用的调研方式为()+()，得分最高权重为()

电话+短信，70%：30%

问卷+电话，70%：30%

电话+问卷，70%：30%(正确答案)

电话+短信，30%：70%

4.内调的磨二、稳老有效样本-房屋状态为()

自住(正确答案)

出售

空置

出租

5.决定内调最终得分的问题