人工智能大模型技术在加油站行业的应用前景、挑战与对策.pdfVIP

新质生产力

人工智能大模型技术在加油站行业的

应用前景、挑战与对策

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王旭东唐傲杨绪勇陈欢

［摘要］为促进成品油销售企业和行业决策者深入理解大模型技术的潜力，积极面

对和解决技术落地的问题，推动、引领和深化行业的人工智能科技变革进程，分析了人工

智能大模型技术如何通过优化客户服务体验和增强企业的竞争力来引领行业变革，以及在

实际应用过程中可能遭遇的挑战与障碍，并提出针对性的对策建议。

［关键词］人工智能大模型；数字化；加油站；经营赋能

随着新一轮科技革命和产业变革加速演进，态高质量发展和国际竞争力稳步提升。

人工智能、大数据、云计算等新一代信息通信

一、AI大模型技术概述

技术快速发展，在推动经济社会发展、满足人

民日益增长的美好生活需要方面发挥着越来越AI大模型技术是指通过超大规模神经网络

重要的作用。以美国OpenAI公司为代表的生成模型的持续训练和优化，利用其卓越的泛化能

式人工智能（AI）大模型应用ChatGPT诞生后，力和涌现能力，实现多场景的技术应用。这项

AI大模型成为驱动诸多行业深度变革的关键动技术并非从零开始，而是在深度学习技术的基

［1-2］

力，为各行业转型升级赋能。加油站行业与础上，通过长期积累和突破逐步发展形成

国家经济和人民生活息息相关，是竞争激烈且［3-5］

的。目前，AI大模型已在语言教育、医学

高度同质化的行业。在大力推广“人·车·生诊断、图像生成、证券金融等多个领域展现出

活”生态圈，普及阿米巴自主经营模式的背景强大的应用潜力和价值。

下，加油站经理和各级管理人员需不断提高综作为“基石模型”，大模型技术利用

合能力，以应对市场竞争要求。打造专业化的Transformer［6］（转换器模型）架构学习和提炼

AI大模型，是合规守正、集智创新、自我提升人类的知识与经验，在超大规模数据集上进行

的智慧解决方案。了解AI大模型的发展趋势，预训练，不仅能自主学习、推理，还具备创新

深入分析AI大模型技术在加油站行业的应用前性地生成新内容的能力。其核心特点在于仿效

景、面临的挑战，以及深化应用路径，能够有人类的思维推理，使得计算结果超越了简单地

效助力加油站各级管理人员提升服务的能力，在已有知识库中查找答案，而是通过模型自身

进而提升我国油品零售行业的综合竞争力，打的思考和推理独立生成。

造行业新质生产力，推动整个社会零售消费业在全球范围内，AI大模型技术的发展和应

1王旭东，北京石油管理干部学院原一级教授。

2唐傲，深圳市喂车科技有限公司人工智能研究院院长。

3杨绪勇，深圳市喂车科技有限公司人工智能研究院副院长，中国石油流通协会智库专家。

4陈欢，北京石油管理干部学院工商管理教学部能源经济和市场营销教研室副主任。

JournalofBPMTI21

2024年1期

北京石油管理干部学院学报

用引