医院服务承诺书(15篇) 精选 .pdfVIP

医院服务承诺书(15篇)

医院服务承诺书1

根据市卫生局和市文明办关于在全市卫生系统开展文明行医

承诺履诺的部署和要求，结合本岗位实际，现向全社会严肃承诺如下：

一要忠于职守，敬业奉献。大力弘扬“敬业、奉献、合作、奋

进”的急救精神，践行“为生命赢取每一秒”的服务理念，尽心尽责，

救死扶伤，全心全意为患者服务。

二要热忱服务，维护形象。保持车厢环境卫生整齐、干净，急

救车辆单元设备齐全完好、放置规范。听从调度，礼貌待人，文明服

务，一切以患者为中心，主动帮助急救医生、驾驶员完成急救工作。

遵守操作规程，抬运病人动作轻松、推行平稳，准时系好担架平安带，

确保平安，维护院前急救人员良好社会形象。

三要严格自律，洁身自好。模范遵守社会公德，遵纪守法，拒

收“红包”及好处费，维护患者的合法权益。

以上承诺，欢迎监督。

20xx年x月x日

医院服务承诺书2

以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨；救死扶伤、实

行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临

之际，全体民康人严肃向社会承诺：

一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全

意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在

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第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，供应优质高效的

医疗服务。加强对服务看法与医疗质量的监管力度，加强群众就医难

问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强

领导周末查房、解决临床实际问题的力度。

二、传承传统美德，规范从医行为，提倡廉洁行医。通过全院

职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，实行多种形式开展医德

医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠；严禁

医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或

个人以各种名义赐予的回扣、提成和其他不正值利益。对凡有违犯者

赐予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查究竟，件件有落实。

三、完善监督机制，降低医疗本钱，维护患者利益。坚持质量

平安管理的动态持续改良，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，

杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行

政部门规定的费用掌握制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，

通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查

治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。

四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形

象取信于民。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众

供应比较优质的服务，推动来宾医疗卫生事业的进展，以造福人民为

目标，努力创建人民满足医院。

医院服务承诺书3

为深化推动xx市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会

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严肃承诺如下：

一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗，牢记岗位职责，

严格履职，接受社会监督。

二、仪表端庄，看法和气，热忱接待，仔细接诊每一位患者，

主动践行“感动服务”。

三、畅通绿色通道，供应24小时全天候就诊，落实首问负责

制，对急危重患者进行全程配诊陪检。

四、供应便民询问服务，在门诊供应轮椅、单架、侯诊区电视、

水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物

品的便民服务箱。

五、加强医疗质量管理，严格核心制度，强化培训，提升医务

人员业务力量，为病人供应高质量的医疗服务。

六、为病人供应出院后期的延长服务，进行住院病人出院回访。

七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费，规

范医疗服务行为，。降低医疗服务费用，拒收“红包、回扣、开单提

成”。

八、加强环境管理，供应干净、舒适、平安、清静的就医环境。

九、设立投诉电话，对病人反映的问题准时回复，准时改良。

医院服务承诺书4

一、坚持救死扶伤，以人为本，诚信服务，精益求精，全心全

意为患者服务。

一、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉