第三届山东省人力资源服务职业技能竞赛练习题库.pdf

山东省“技能兴鲁”职业技能大赛—

第三届山东省人力资源服务职业技能

竞赛练习题库

一、单项选择题（共2000题）

1.在工作分析中，决定岗位能级大小的因素不包括（）。

A.责任大小

B.工作性质

C.任务轻重

D.知识水平

答案：D

2.（）又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员能直接管理或控制

的部属数目。

A.管理层次

B.管理层级

C.管理幅度

D.管理结构

答案：C

3.以下不属于人力资源管理六大模块的是（）。

A.组织机构管理

B.招聘与配置

C.培训与开发

D.劳动关系管理

答案：A

4.根据马斯洛需要层次理论，对最低层次需要缺乏的员工进行激励管理最好是

使用（）。

A.满足社会需要

B.物质刺激

C.内在激励

D.搞好人际关系

答案：B

5.在企业绩效考核实践中，相对比较科学有效的是（）。

A.下级评价

B.同级评价

C.上级主管评价

D.自我评价

答案：C

6.在评估培训效果时，（）更适用于调查面窄，以开放式问题为主的调查。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.电话调查法

答案：A

7.KPI是一种（）的方法。

A.绩效考核

B.工作分析

C.需求分析

D.员工素质测评

答案：A

8.人力资源三支柱不包括（）。

A.人力资源共享服务中心

B.人力资源专家中心

C.人力资源业务伙伴

D.人力资源客户经理

答案：D

9.培训计划制定的前提是（）。

A.企业战略

B.组织目标

C.培训需求分析

D.培训内容的确定

答案：C

10.岗前培训的内容不包括（）。

A.基础性培训

B.适应性培训

C.非个性化培训

D.技能培训

答案：D

11.企业薪酬制度的职能不包括（）。

A.监督

B.调节

C.激励

D.保障

答案：A

12.通过（），能够获得劳动力市场各类员工薪酬水平及其结构等方面的真

实信息。

A.薪酬决策

B.薪酬调查

C.薪酬采集

D.薪酬分析

答案：B

13.人的特质可以分为能力特质和态度特质两大类，下列哪一项属于态度特质？

（）

A.动机特质

B.智力特质

C.学识特质

D.身体特质

答案：A

14.平衡计分卡包括（）个维度。

A.2

B.3

C.4

D.5

答案：C

15.以下不属于人力资本投资的是（）。

A.在职培训活动所花费的支出

B.加强学龄前儿童营养

C.管理费用

D.劳动力流动

答案：C

16.工作设计的内容不包括（）。

A.工作活动

B.工作责任

C.战略目标

D.工作方法

答案：C

17.处于胜任特征模型最底层次的是（）。

A.知识

B.动机／需要

C.自我概念

D.技能

答案：B

18.面试者根据开始几分钟对应聘者作出判断，这种面试错误被称为（）。

A.对比效应

B.负面印象加重错误

C.最初印象倾向

D.非言语行为造成的错误

答案：C

19.下列选项中，不属于能力测验的是（）。

A.智力测验

B.人格测验

C.职业能力测验

D.特殊能力测验

答案：B

20.绩效管理过程的起点是（）。

A.绩效辅导

B.绩效考核

C.绩效反馈

D.绩效计划

答案：D

21.通过绩效诊断找出绩效差的原因，管理者充当导师帮助员工克服障碍提高绩

效的过程是（）。

A.绩效监控

B.绩效考核

C.绩效辅导

D.绩效改进

答案：C

22.薪酬对员工的作用不包括（）。

A.基本生活保障

B.心理激励功能

C.个人价值体现

D.支持企业改革

答案：D

23.组织实施职业生涯管理对个人的重要意义体现在（）。

A.帮助员工树立正确的人生观

B.帮助员工解决生活难题

C.促进员工团队的建设

D.增加员工自身的竞争力

答案：D

24.绩效反馈面谈是管理者与员工就绩效评价结果,如何提升未来业绩而进行的

沟通过程。一般而言，申述机会最少的绩效反馈面谈类型是（）。

A.双向倾听式

B.综合式

C.解决问题式

D.单向劝导式

答案：D

25.求人倍率反映了人力资源市场中每个岗位需求