2024年度定制客运包车服务协议版.docx

2024年度定制客运包车服务协议版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务时间

1.3服务地点

2.车辆及配备

2.1车辆类型

2.2车辆数量

2.3司机及

3.费用及支付

3.1服务费用

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.客户责任

4.1乘客信息提供

4.2乘客行为规范

4.3额外服务请求

5.服务提供商责任

5.1车辆及安全

5.2服务质量

5.3隐私保护

6.违约责任

6.1服务提供商违约

6.2客户违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.保险及应急预案

8.1保险责任

8.2应急预案

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3例外情况

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力后果

10.3不可抗力通知

11.合同的生效、变更和终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更

11.3合同终止

12.一般条款

12.1适用法律

12.2争议解决

12.3完整协议

13.附录

13.1服务详细说明

13.2车辆及配备清单

13.3费用明细表

14.签字页

14.1客户签字

14.2服务提供商签字

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1服务范围

本合同项下的定制客运包车服务范围包括但不限于：

（1）提供指定的起点至终点之间的往返包车服务；

（2）根据客户要求提供机场、火车站接送服务；

（3）根据客户需求提供定制路线旅游包车服务。

1.2服务时间

服务时间按照客户的需求和预约进行，具体服务时间在附录1中详细说明。

1.3服务地点

服务地点包括但不限于客户指定的出发地、目的地以及经客户同意的其他地点。具体服务地点在附录2中详细说明。

第二条：车辆及配备

2.1车辆类型

（1）车型应满足客户人数需求；

（3）车辆应符合我国相关法律法规的要求。

2.2车辆数量

服务提供商应根据客户需求提供适量的车辆，确保服务的顺利进行。具体车辆数量在附录3中详细说明。

2.3司机及

服务提供商应提供具备相关资质和丰富经验的司机及，确保为客户提供安全、优质的服务。

第三条：费用及支付

3.1服务费用

服务费用根据客户的需求、车辆类型、服务时间等因素确定，具体费用在附录4中详细说明。

3.2费用支付方式

（1）预付定金：客户在签订合同后七个工作日内支付合同总费用的50%作为预付定金；

（2）现付：客户在服务结束后支付全部服务费用；

（3）其他双方约定的支付方式。

3.3费用调整

如因不可抗力等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。具体费用调整方式在附录5中详细说明。

第四条：客户责任

4.1乘客信息提供

客户应按照服务提供商的要求提供乘客相关信息，包括但不限于乘客姓名、身份证号码、联系电话等。

4.2乘客行为规范

乘客应遵守车辆内秩序，不得在车内吸烟、乱扔垃圾、擅自操作车辆设备等。

4.3额外服务请求

如客户有额外服务请求，需提前与服务提供商沟通，具体额外服务内容及费用在附录6中详细说明。

第五条：服务提供商责任

5.1车辆及安全

服务提供商应确保提供的车辆符合我国相关法律法规的要求，保证车辆安全性能良好，并承担因此产生的责任。

5.2服务质量

服务提供商应按照合同约定提供优质的服务，确保乘客的出行体验。

5.3隐私保护

服务提供商应对乘客的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。

第六条：违约责任

6.1服务提供商违约

如服务提供商未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任，具体包括但不限于：

（1）退还已收取的款项；

（2）支付违约金；

（3）赔偿因此给客户造成的其他损失。

6.2客户违约

如客户未能按照合同约定支付服务费用或违反合同约定的其他义务，应承担违约责任，具体包括但不限于：

（1）支付违约金；

（2）赔偿因此给服务提供商造成的其他损失。

第八条：保险及应急预案

8.1保险责任

服务提供商应为其提供的车辆购买相应的保险，包括但不限于交通意外险、第三者责任险等。如因保险责任范围内的事故导致乘客受伤或财产损失，由服务提供商承担相应责任。

8.2应急预案

服务提供商应制定应急预案，确保在发生突发事件时能够及时应对。如遇突发事件导致服务无法正常进行，服务提供商应立即通知客户，并采取措施减少客户损失。

第九条：保密条款

9.1保密内容

双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，均应予以保密。

9.2保密期限

双方对保密内容的保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。

9.3例外情况

法律法规、政府规定或双方另有约定的情况除外。

第十条：不可抗力

10.1不可抗力事件

不可抗力事件包括但不限于自然