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物业管理行业7月舆情报告

文/中国经济信息社中国物业管理协会

2020-2023“物业管理”媒体报道数据

注：媒体报道总量包括网

站、新闻客户端、平面媒

体、视频、微博、微信、社区

论坛；平面媒体报道量是指

以各级党报、党刊、晨报、

晚报、都市报等官方媒体为

代表的平面媒体报道量。

新华舆情监测系统数据显受到舆论广泛关注。主流媒体普遍台相关政策措施。北京市住建委发

示，2023年7月份，物业管理行业认为，完善物业服务收费公开机制、布《住宅物业管理项目“晒服务标

受媒体关注度有所下降。全网有细化服务内容和收费项目、引入第准、晒收费标准”专项行动工作方

关“物业管理”的报道共计17925三方服务力量等，有助于进一步规案》，要求全市住宅物业管理项目

篇，较6月份减少13428篇。其中，范物业服务企业市场行为，促进行“晒服务标准、晒收费标准”，在住

以各级党报、党刊、晨报、晚报、业规范化标准化发展，进而提升消宅小区主出入口、各单元楼栋大厅

都市报等官方媒体为代表的平面费者满意度、获得感。等区域设置公示公告栏，并接受业

媒体报道量为2519篇，较6月份增主质询；上海市开通962121热线第

加43篇。多地出台实施物业服务收费新三方特约维修服务，引入“市场化专

从内容来看，“物业费”是本月政策业维修公司+区房屋应急维修中心”

舆论关注的最热门话题。据监测，北的模式，推动维修收费公开透明，旨

京、上海、广州、海口等多地围绕物近日，北京、上海、广州等地针在破除维修“价格刺客”痛点；广州

业服务信息公开透明出台新政策，对物业服务及物业收费管理制定出市就《关于进一步规范我市住宅物

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表1近期各地物业服务收费新出台政策情况

日期政策文件发布单位

7月18日玉门市市场监管局物业服务收费专项整治行动玉门市市场监管局

7月24日住宅物业管理项目“晒服务标准、晒收费标准”专项行动工作方案北京市住房和城乡建设委员会

7月26日《汉中市物业服务收费管理细则》汉中市人民政府

7月26日全省市场监管部门加强普通住宅小区物业服务收费监管安徽省市场监督管理局

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