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企业信息技术项目质量保证合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

单位名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（受托方）：

单位名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章定义与术语

1.1本合同中的“项目”是指甲方委托乙方进行的信息技术项目。

1.2“信息技术项目”是指应用信息技术手段，为甲方提供软件、硬件、网络等方面的综合服务，以满足甲方业务需求的工程。

1.3“质量保证”是指乙方在项目实施过程中，保证项目质量达到甲方要求的措施和活动。

第二章合同目的

2.1本合同的目的是明确甲乙双方在项目质量保证方面的权利、义务和责任，保证项目质量满足甲方要求。

第三章项目内容与范围

3.1乙方应按照甲方提供的项目需求，进行项目的设计、开发、实施和验收。

3.2项目内容包括但不限于以下方面：

3.2.1软件开发：包括系统架构设计、模块开发、系统集成、测试等。

3.2.2硬件设备：包括服务器、存储设备、网络设备等采购、安装和调试。

3.2.3网络建设：包括网络规划、布线、设备配置等。

第四章质量保证

4.1乙方应保证项目质量符合以下标准：

4.1.1国家相关法律法规、行业标准和规范。

4.1.2甲方提供的项目需求。

4.1.3乙方承诺的质量标准。

4.2乙方应建立健全项目质量保证体系，包括但不限于以下措施：

4.2.1制定项目质量计划，明确项目质量目标、质量标准、质量控制措施等。

4.2.2设立项目质量管理组织，负责项目质量监督、检查和整改。

4.2.3对项目开发过程中产生的成果进行评审、验证和确认。

第五章时间安排与交付

5.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方提交项目进度计划，经甲方确认后执行。

5.2项目实施过程中，乙方应按照进度计划进行，保证项目按时完成。

5.3项目验收合格后，乙方应向甲方提交项目验收报告，并办理项目交付手续。

第六章项目管理与协调

6.1乙方应设立项目管理团队，负责项目的日常管理和协调工作。

6.2项目管理团队应具备以下职责：

6.2.1制定项目实施计划，明确项目目标、任务分工、时间表等。

6.2.2组织项目会议，协调甲乙双方及相关参与方的沟通与协作。

6.2.3监督项目进度，保证项目按计划推进。

6.2.4处理项目变更，保证变更的合理性和有效性。

6.3甲方有权对项目进度、质量等方面进行监督和检查，乙方应给予配合。

第七章风险管理与应对措施

7.1乙方应进行项目风险评估，识别可能出现的风险因素，并制定相应的应对措施。

7.2风险管理包括但不限于以下方面：

7.2.1技术风险：包括技术难题、技术更新等风险。

7.2.2项目风险：包括项目延期、项目预算超支等风险。

7.2.3运营风险：包括系统故障、数据丢失等风险。

7.3乙方应制定以下应对措施：

7.3.1针对技术风险，乙方应加强技术研究和团队培训，保证项目的技术可行性。

7.3.2针对项目风险，乙方应制定合理的项目计划和预算，保证项目按时按质完成。

7.3.3针对运营风险，乙方应建立健全的系统运维管理体系，保障系统的稳定运行。

第八章项目验收与交付

8.1项目验收分为阶段性验收和最终验收两个阶段。

8.2阶段性验收是指乙方完成合同约定的某个阶段任务后，由甲方进行验收。

8.3最终验收是指项目全部完成后，由甲方组织进行的全面验收。

8.4项目验收标准如下：

8.4.1项目成果符合甲方需求。

8.4.2项目质量符合国家相关法律法规、行业标准和规范。

8.4.3项目文档齐全、规范。

第九章维护与服务

9.1乙方应在项目验收合格后提供为期____个月的免费维护服务。

9.2维护服务内容包括但不限于以下方面：

9.2.1系统故障排查与修复。

9.2.2系统功能优化。

9.2.3系统升级与更新。

9.3乙方应提供7×24小时的在线客服支持，保证甲方在使用过程中遇到问题时能够及时得到解决。

第十章违约责任

10.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金。

10.2违约金计算方式如下：

10.2.1若乙方未能按照约定时间完成项目，每延迟一天，应支付合同总价款的____%作为违约金。

10.2.2若乙方提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间产生的费用由乙方承担。

10.3任