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物业服务中心来电来访控制工作程序（标准版）.docx

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    物业服务中心来电来访控制工作程序

    （公司内部协议书、合同模板）

    甲方：**单位或个人

    乙方：**单位或个人

    签订日期：**年**月**日

    签订地点：**省**市**地

    物业服务中心来电来访控制工作程序

    物业程序文件--物业服务中心来电来访控制程序

    1.0目的确保客户的所有来电来访内容能及时、准确、有效地得到答复与跟进。

    2. 0适用范围适用于物业服务中心服务范围内的所有来电来访工作。

    3. 0职责3.1物业服务中心总监、经理负责协调与监督所有来电来访服务质量,并根据实际情况做出改进决策。

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