2019年急诊科护士长年度考核个人总结精选(二篇) .pdfVIP

工作总结参考范本

2019年急诊科护士长年度考核个人总结精选(二篇)

目录：

2019年急诊科护士长年度考核个人总结精选一

2019年急诊科护理个人年终工作总结二

-1-

2019年急诊科护士长年度考核个人总结精选一

20xx年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指

导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工

作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。

现将20xx年的工作总结如下：

一、严于律己，重视自身素质的提高

1.自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业

不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

2.认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升

本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高

自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，

虚心请教，取长补短。

二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责

1.积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各

项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，

本年度无护理差错及事故发生。

2.积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急

诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科

诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执

行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。针对新医

院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行

登记、分诊、排号。执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了

分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到

处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。

3.实行科内层级管理，责任区护士—小组长—护士长的分层管

理。大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其

中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的

带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。

2/9

4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多

起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。本

年度无医疗护理纠纷发生。

5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里

行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组

对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。

6.节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为

100%，同时做好应对各种突发事件人员的安排，保证了节假日期间

工作有序进行。

7.在11月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，

实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了

甲流期间各项护理工作的正常运行。

8.重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如急性心

肌梗塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对

急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求等等，

既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了宝贵的时

间。

三、强化护理人员服务意识，提升护理服务质量

1.配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、

观察室护士文明用语要求，严格要求，并能使用在实际工作中。

2.坚持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬护士服务

主动、热情的护士给予物质奖励，而对病人投诉的按相应的规定扣

分及处理。

3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，给予护士业务上的

指导，及时发现护理或医疗纠纷的隐患，并能及时排除隐患。

四、加强急诊专科护士培养，提高护理队伍的整体素质

1.每月能按计划完成业务学习及护理查房，全年共完成16次业

务学习，12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如

何与病人进行有效沟通进行了专题讨论，并取得了良好的效果。

3/9

2.分层次对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专科急救

技能的培训及考核，全年共进行理论考试12次，技能操作培训及考

核16项，合格率达100%。