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关于对服务行业满意度的调查问卷怎么设计
一、调查目的
本次调查的主要目的是为了深入了解服务行业客户对服务质量的满意度，以便于服务提供者能够及时调整和改进服务策略，提高客户满意度。通过此次调查，我们希望收集以下信息：
1.客户对服务行业整体满意度的评价；
2.客户在不同服务领域（如餐饮、旅游、零售等）的满意度差异；
3.影响客户满意度的关键因素；
4.客户对服务改进的意见和建议。
二、调查方式
本次调查采用以下方式进行：
1.在线问卷调查：通过互联网平台发布问卷，邀请广大网民参与；
2.纸质问卷调查：在服务场所（如餐厅、酒店、商场等）发放纸质问卷，现场收集客户意见；
3.深度访谈：
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