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摘要
随着社会经济的发展，消费者的需求越来越多样化，传统的服务业务已经无法满足当前消费者，零售行业面临着转型的局面，随着产品同质化日益严重，各大超市之间的竞争单靠产品是无法取胜的，况且目前消费者的消费水平越来越高，此时超市的服务营销就显得尤为重要。
本文首先对京山市中百仓储进行了简要介绍，再对整个零售业进行了行业现状分析，然后再具体到京山市零售行业现状分析，通过对中百仓储的宏观环境与微观环境分析以及中百仓储目前服务营销的现状问题分析，之后利用SWOT分析，把握超市周围的
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