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2023年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品

答案

大题（共10题）

一、案例：某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。

该社区老龄化程度较高，60岁及以上老人占总人口的19．5％，而且高龄老人

数量较多。社会工作者在日常工作中发现：一些老人年老体衰，行动不便；一

些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时

常感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一

些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。针对以上情况，

社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得

经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题：1．该服务计

划满足了老年人的哪些需求，还有哪些需求没有得到满足?2．如何构建社区支

持网络来满足该社区老人的需求?

【答案】1．该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康维护需求；没有满

足的需求有婚姻家庭的需求、就业休闲的需求、社会参与需求和居家安全需

求。2．社会工作者为有需要的人联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者，建构

起支持网络，使这些网络能够发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面

对的问题。因此，社会工作者可以建立社区支持网络来满足该社区老人的各项

需求。(1)个人网络。具体做法是：社会工作者集中服务对象个人现存的有联系

且有支持性作用的成员，动员与服务对象关系密切的重要人物提供支援，维持

和扩大服务对象的社会关系的联系。(2)志愿者联系网络。具体做法是：社会工

作者寻找和动员社区内外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职

工等，通过合理配置，让志愿者和服务对象建立联系，提供帮助和支持，解决

社区老人的多样化需要。(3)互助网络。具体做法是：社会工作者为那些有共同

问题、相同背景、兴趣相投的服务对象建立起朋辈支持互助小组，加强同伴之

间的支持，促进信息分享和经验交流，增强服务对象解决问题的能力。例如空

巢老人支持小组等。(4)邻里协助网络。具体做法是：社会工作者通过举办各种

活动召集和推动邻里了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互

助性支持，有效降低正规服务的烙印效果，而且能够提供及时便捷的帮助。

二、社会工作者在某社区开展需求调研时发现:该社区的低收入家庭中有劳动意

愿和能力的妇女共30名。她们大多从农村嫁到城里，婚后长期在家照顾老人和

孩子，身边几乎没有能谈心的朋友。由于没有工作收入，她们的家庭地位较低,

一旦发生家庭矛盾，只能忍气吞声。因此,她们希望学一些在家能做的手工编织

技能,实现劳动创收和照顾家庭两不误，提升自身价值和家庭地位。结合需求调

研，社会工作者组织这些妇女成立了手工编织互助组。在开展手工编织技能培

训时，她们认为应该由社会工作者制定培训内容和学习计划，因此几乎不发表

自己的意见。由于不自信，她们在培训活动的讨论环节也很少主动分享自己的

想法和经验。问题:1结合案例，分析该社区低收入家庭中的妇女主要有哪几个

方面的需求？

2.运用参与式学习方法，社会工作者在开展技能培训时，应采取哪些策略促进

这些妇女的改变。

【答案】第一问：实质考查的是第六章妇女社会工作第一节妇女社会工作概述

一、妇女的需要和问题（一）妇女的需要1、社交的需要，案例中提到她们身

边几乎没有可以谈心的朋友。2、提升就业技能的需要。案例中提到她们由于没

有工作收入，家庭地位低，希望学一些手工编织技能。3、提升收入与家庭地位

的需要。4、增强自尊自信心的需要。第二问：此问本质考的是第三节妇女社会

工作方法性别视角方法（五）社区层面2、参与式方法为了有效地贯彻妇女社

会工作中尊重妇女的声音和经验、协助妇女参与对自己问题的重新界定、将妇

女看成是发展的主体而不是客体等妇女社会工作的原则，在开展妇女社会工作

的时候常常用到参与式学习方法，它不仅体现了赋权，还是推动妇女自我教

育、建立自尊自信、学习平等尊重的方法，同时也是锻炼妇女们参与社区事务

管理乃至参政议政能力的方法。参与式强调的是参与者介入的程度和活动中

权利的分享，特别关注参与者的参与动机、参与态度、参与热情、参与方式、

参与效果等。参与式认为:每个人都有认识世界的方式，社会工作者不能将自

己的信念或者看问题的方式强加给妇女。妇女应该参与对自己问题的界定，而

不仅仅是依靠专家或者学者定义。妇女应参与制定问题解决的目标、进行讨

论、制定解决策略的全部过程，而不是被动地等待解