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陵园物业管理制度范本

第一章总则

第一条为了加强陵园物业管理，维护陵园秩序，提供优质服务，保障业主的合法

权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律法规，结合

陵园实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于陵园内的物业管理活动，包括陵园内的房屋及附属设施、共

用部位、共用设施设备的管理和维护。

第三条陵园物业管理应遵循业主自治与专业管理相结合的原则，实行物业管理服

务社会化、市场化、专业化。

第四条陵园物业管理公司的宗旨是为业主提供安全、舒适、便利的生活环境，努

力提高物业管理服务水平，促进陵园和谐稳定。

第二章组织管理

第五条陵园物业管理公司应建立健全组织机构，设立物业管理办公室、维修部、

保安部、清洁部等服务部门，明确各部门的职责和任务。

第六条陵园物业管理公司应根据实际情况制定内部管理制度，包括员工考核、培

训、薪酬管理等，提高员工的服务质量和效率。

第七条陵园物业管理公司应定期召开业主大会，听取业主意见和建议，及时解决

业主关心的问题。业主大会可以设立业主委员会，负责监督物业管理公司的管理工

作。

第三章物业管理

第八条陵园物业管理公司应按照合同约定，提供住宅共用部位、共用设施设备的

管理和维护服务，确保其正常使用。

第九条陵园物业管理公司应建立健全安全生产管理制度，定期检查陵园内的安全

隐患，确保陵园安全。

第十条陵园物业管理公司应加强陵园的环境卫生管理，提供清洁、优美的环境。

第十一条陵园物业管理公司应建立健全园林绿化管理制度，负责陵园内的绿化工

作，保持绿化环境的美观和生态平衡。

第四章服务与收费

第十二条陵园物业管理公司应根据法律法规和合同约定，提供优质、高效的物业

服务，满足业主的需求。

第十三条陵园物业管理公司应建立健全收费管理制度，严格按照国家和地方的收

费标准和规定，收取物业管理费用，并定期向业主公布收费情况。

第十四条陵园物业管理公司应设立客户服务热线，接受业主的咨询、投诉和建议，

及时处理业主的问题。

第五章业主义务与责任

第十五条业主应遵守陵园内的物业管理规定，配合物业管理公司的工作，维护陵

园的秩序和环境。

第十六条业主应按时交纳物业管理费用，逾期未交纳的，应承担相应的违约责任。

第十七条业主不得在陵园内从事违法活动，不得损害其他业主和公共利益。

第六章法律责任

第十八条违反本制度的，陵园物业管理公司应予以制止，并可以根据实际情况采

取相应的处罚措施。

第十九条陵园物业管理公司未按照本制度提供服务的，业主可以向相关部门投诉

和举报。

第二十条业主违反本制度的，物业管理公司可以要求业主改正，并可以按照合同

约定收取违约金。

第七章附则

第二十一条本制度自发布之日起实施。

第二十二条本制度的解释权归陵园物业管理公司所有。

第二十三条本制度如有未尽事宜，可以依照相关法律法规和实际情况予以补充。