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银行工作人员个人工作总结5篇

银行工作人员个人工作总结1

一年来，在主任和科长的带领下，在代理科全体同志的大力支持和帮助下，

我严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论政策法规学习，不断寻找差距，

完善自我。在严格遵守单位规章制度的同时，带领业务组努力开拓业务，不断创

新工作方法，转变工作理念，认真履行岗位职责。截止至11月底，带领业务组

开拓联系业务__家，重点跟踪__家，拜访客户__家次，签单__家，新增代理人数

__人(减员__人)，新增收入__万元，现将一年来的工作总结如下：

一、过去一年的工作

(二)积极协助科长工作，不断提升工作能力。协助科长制定全年科室工作计

划，分解全年工作目标任务;统计每月业务收入、增减员数据，为科长及时准确

把握科室经济收入和业务进展情况提供有力数据参考;协助科长筹备客户联谊座

谈会、劳动保障政策讲座、组织科室政策学习和测验;协助科长撰写劳务派遣政

策讲义，制定代理员工和派遣员工告知书，根据收费标准的变化制定三方协议;

协助科长整理其他文字材料，为科室发展建言献策。

(三)带领业务组开拓创新，努力完成目标任务。根据年初制定的业务指标规

划和主攻方向，加大业务开拓力度，确保完成任务。一是建立业务分工机制。将

各系统分块分类，每周重点开拓一个系统，每周召开一次业务分析会，总结进展

和收获，协调进程。二是建立业务回头看制度。每周末对业务台账进行梳理筛选，

抓重点、促成效，对重点客户、意向客户进行重点跟踪突破。三是建立业务、经

办、后勤协作机制。四是创新业务拓展新模式。在原有电话联系、上门拜访、传

真邮寄资料等方式上，逐步创新运用电子邮件、QQ资料传送、客户联谊、培训

讲座、网络博客等方式。五是创新业务代理范围。根据市场需求及同行业的发展

趋势，探讨劳务派遣转外包、工资代发、劳动保障医生、招聘面试培训派遣一条

龙服务等业务模式。全年我个人联系新单2639家，上门拜访896家次，重点跟

踪企业572家，签约新单位21家。

二、工作经验总结

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一年来，在中心领导和科长的领导下，取得了一定成绩，使自身能力得到不

断的锻炼和提升，现将获得的经验总结如下：

(一)目标任务明确，责任分工明晰。年初将业务目标进行分解，找出业务增

长点，将业务开展目标和任务分配到人，做到有的放矢。

(二)与时俱进，及时调整市场方向。根据市场变化，下半年及时将业务重点

方向调整到行业系统，在确保今年任务完成的情况下，为明年业务开展打下基础。

(三)树立风险防范意识，确保业务安全运转。新签业务均进行风险评估，把

风险降到最低，确保业务能够平稳健康发展。

(四)贴近客户需求，创新服务方式。客户的需求就是我们工作努力的方向，

想客户所想，为客户打造量身定制服务。

三、存在的不足

1、工作开展不够大胆。需要进一步解放思想，勇于尝试，创新工作思路，

改进工作方式方法;

2、对劳动保障政策知识掌握不够。需要一步加强学习，深入研究，争取政

策知识与业务开展能够融会贯通，相互促进;

3、与科室同志交流不够。需要进一步加强与同志们的沟通、合作。

四、明年工作思路

(一)抓重点，促增长。抓住行业、系统等重点，突破重点大客户，力促中心

经济增长。

(二)信息化，广宣传。推进信息化建设，建立网站、客户服务系统，提升形

象。

(三)专业化，完善服务功能，提升服务质量。加强业务后备队伍的培养，规

范业务操作流程，提升业务队伍素质，使业务队伍更加专业化。

总的来说，一年来，本人业务工作任务重，压力大，在中心主任和科长带领下，

严格执行各项规章制度，较好地履行了岗位职责，完成了全年的工作任务。

银行工作人员个人工作总结2

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今年工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，不

管是思惟上、学习上仍是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收成。我对自己

今年的自我评价是比较满足的。

思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，

自觉遵守各项法规。

工作上，本人自20__年工作以来，严格要求自己，耐劳钻研业务，争当行

家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已纯熟把握储蓄、会计、计划、