电子商务模板客户忠诚度管理.pptx

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电子商务模板客户忠诚度管理;客户忠诚度重要性

识别与评估忠诚客户群体

构建个性化忠诚度提升策略

实施多维度客户关怀举措

监测、评估与持续改进过程

总结:构建高效电子商务模板客户忠诚度管理体系;01;;;;;02;;;;跟踪市场动态与客户需求变化;03;会员专享优惠;通过收集和分析客户的购物记录、浏览行为、搜索关键词等数据,深入了解客户的消费偏好和需求。;提供定制化产品或服务;线上线下融合;04;个性化推送;提供电话

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