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企业项目管理办公室

一、项目管理办公室职能

项目管理办公室的主要职能是制定企业的项目管理制度与工作标准，建立项目管理文化，为项目管理工作提供必要的支持，对整个项目过程进行跟踪、监督和报告，协调相关部门的关系，确保项目顺利完成。项目管理办公室具体职能如下。

（一）建立项目管理体系

1．制定项目管理制度，建立项目管理标准、开发和维护项目管理程序。

2．评估项目所需技能、引用项目所需工具。

3．参与项目考核，支持项目团队不断学习。

4．审查项目进展评估结果。

5．对跨项目的资源分配提出意见。

（二）提供项目咨询服务

在项目各阶段提供项目管理专家的意见，改善项目工作计划，保证项目顺利完成。

（三）协助建设项目团队

1．参与组建项目团队，制订项目经理工作计划。

2．对团队成员进行项目管理技能的培训和指导。

（四）项目控制与监督

1．监控项目进度，根据项目进展报告记录项目进展状态。

2．参与制订项目质量控制计划、项目质量检测方案并监督其执行情况，保存检测记录。

3．了解分析项目的发展趋势。

4．确定进程中的项目并不断跟进。

5．定期收集项目相关信息，记录发现的问题以及问题的分析、解决方法等。

6．参与制定项目预算，根据费用支出情况修订项目预算，报告预算执行情况。

7．进行风险评估与风险量化，降低项目风险，制订项目应急计划。

（五）项目总结与报告

1．对所有项目进行总结。

2．审核并分发各类项目报告。

（六）其他

根据企业授权，为企业和项目提供有关项目管理的其他支持。

二、项目管理办公室组织结构

依据项目管理办公室职能而设置的组织结构如图1-1所示。

总经理

项目管理办公室主任

项目资深顾问

项目资深顾问

项目信息处理专员项目

项目信息处理专员

项目财务专员

项目人事行政助理

项目合同总控专员

项目绩效专员

项目审计专员

图1-1项目管理办公室组织结构

三、项目管理办公室责权

项目管理办公室负责贯彻企业的发展方针，做好企业各项目的统筹、指导、支持、监督、控制、检查等工作，做好各项目间的协调工作，确保项目顺利完成。项目管理办公室职责如图1-2所示。

制定企业项目管理制度，构建项目管理体系，包括选用项目管理的方法和工具，制定项目管理的流程，并形成统一的标准

/建立项目管理文化，形成对项目管理的统一认识，并在企业内部推行项目管理标

1/制定项目管理办公室工作制度与规范，经上级批准后严格执行

负责企业项目的合同管理，包括合同正本和合同各种附件、协议、补充的管理

负责项目信息的起草与发布，随时通报项目的进展情况

负责项目的跟踪与预警，包括项目实施的跟踪以及跟踪结果的发布

对项目运行的数据进行整理和分析，明确项目的运行状态，评估项目的进展情况

进行项目资料的管理，包括项目记录、计划书，各种批示等

1/负责项目的总结陈述，共享工作经验与教训，提高项目管理绩效

/负责企业项目信息系统的维护与更新

协调企业内各部门的关系，协助做好人事工作，确保项目顺利完成

完成领导临时交付的各项工作

职责1

职责2

职责3

职责4

职责5

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职责7

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职责11

职责12

图1-2项目管理办公室职责

四、项目管理办公室权力

为保证企业项目工作顺利进行，各项目按计划有序开展，确保项目保质保量完成，企业项目管理办公室对项目管理过程中的某些事项有建议权、监督权等，其具体权力如图1-3所示。

权力1

根据企业总体战略规划对公司发展规划、项目战略发展计划有建议权

根据企业的授权，有制定相关项目管理制度、建立项目管理体系的权力

有对各项目进行指导、协调、监督、检查的权力

有掌握、监督项目进度、项目总体进展情况，并提出相关建议的权力

有对项目管理办公室内部员工的工作进行监督与考核的权力

有对项目管理办公室内部员工聘任、解聘的权力

对项目管理办公室内部员工违反规章制度的行为有处罚建议权

/有开展项目管理办公室内部工作的自主权

权力2

权力3

权力4

权力5

权力6

权力7

权力8

图1-2项目管理办公室权力

五、项目管理办公室主任岗位职责

项目管理办公室主任的主要职责是根据企业的发展战略制定项目管理制度，依据企业的特点确定项目管理的方法、流程和工具，形成统一的标准并严格执行，对项目进展提供有力支持，做好项目监督、检查工作，随时掌握项目进度，发现问题及时解决，确保项目成功运作。项目管理办公室主任具体岗位职责如图1-3所示。

职责1

职责2组织制定并修改项目管理办公室内部工作制度与规范，经上级批准后严格执行

职责3对项目可行性研究报