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质量管理体系国家注册审核员培训班试题6
一、选择题(每题1分,共10分)
从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。
1.向受审核方管理者代表定期通报审核进展情况是(c)的工作。
a.向导b.受审核方部门领导c.审核组长d.审核员
2.管理评审是(a)的职责。
a.最高管理者b.管理者代表c.质量管理部门d.各级管理者
3.给出采购、生产和服务提供的适当信息是(a)过程的结果。
a.设计输出b.设计评审c.设计验证d.设计确认
4.下列(b)不是必须包括在审核报告中的内容:
a)明确审核委托方b)关于内容保密的声明c)审核准则d)明确审核组长
5.现场审核时间应该包括:(b)
a.文件审查时间b.首、末次会议的时间c.编写审核报告的时间d.都不能包括在内
6.审核员在现场审核中寻找的是(c)。
a.不合格品b.不符合项c.客观证据d.过程程序
7.一个审核组对组织同时进行质量管理体系和环境管理体系审核这是:(b)
a.联合审核b.结合审核c.合并审核d.以上都是
8.质量计划是a的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件
a.针对特定产品、合同或项目b.为实现质量方针目标c.提高产品质量d.为使质量管理体系能有效运行
9.根据自己的保密承诺,认证机构可以对外透露或宣布(c)。
a.已向机构申请认证的组织名称b.已由审核组长推荐通过认证的组织名称
c.已批准认证的组织名称d.只要是事实都可以10.认证机构可以进行的是:(c)
a.暗示使用某一咨询机构咨询认证能较容易通过。b.参与受审核方建立质量管理体系的策划。
c.对某组织审核前为确定体系审核准备程度进行的活动。
d.以上都不可以。
二、判断题(每题1分,共10分)(前5为标准)
下列各题中,你认为正确的在()中划“√”,错误的划“×”
(√)1.应根据受审核活动及区域的状况和重要性及以往审核的结果安排内部审核。
(√)2.审核计划应具有灵活性。
(×)3.文件评审表明受审核方描述的质量管理体系不能充分满足要求,可在现场审核中认真检查。
(√)4.当审核组长发现审核目标不能达到时,可以改变审核目的。
(×)5.在事先征得受审核方同意的条件下,审核计划中不用列入审核组成员名单。
(√)6.质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意的测量。
(√)7.GB/T19001--2000标准规定的质量管理体系要求是对有关产品要求的补充。
(×)8.审核员应使用认证机构制定的统一检查表。
(×)9.审核由一个审核员进行时,没有必要安排审核组长。
(×)10.GB/T19004—2000标准不能用于认证的目的,但是可以用于合同的目的。
三、填空题(每题1分,共5分)
指出GB/T19001-2000标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款号填在横线上。
1.“某水泥厂,水泥库房漏雨。”适用于这一情况的条款是:6.3a)
2.“顾客提供的零件丢失,库房买了一些补上。”适用于这一情况的条款是:7.5.4
3.“检验记录太多,只能装在麻袋利保存。”适用于这一情况的条款是:4.2.4
4.“精密测量室的温度、湿度达不到规定要求。”适用于这一情况的条款是:6.4
5.“餐厅组织对新招聘的厨师进行实际的烹饪操作考察。”适用于这一情况的条款是:6.2.2C)
4.依据GB/T19001—2000标准,如何审核“文件控制”。
答案:
到主管部门查4.2.3条款中a-g分条款的内容(包括抽样和调查方法)。一个2分共12分(若只有标准条款而没有
抽样和调查方法,最多得6分。)到2-3个文件使用部门查执行情况和实施效果。3分
5.审核生产和服务提供过程的确认。审核员到主管的工艺部门询问了一共有多少个这样的过程,工艺部门作了回
答,同时提供了评审这些过程和批准这些过程的一个管理程序,还提供了这些过程首次投产前的验收报告和每一
个这种过程的程序,审核员抽查了其中的三份,没有发现问题。审核员就认为已查完了上述过程。
审核员这样的审核是否符合要求?为什么?如果请您去审核,你会怎么做?
答案:不符合要求(1分)
不全面,因为未对GB/T19001-2000标准中7.5.2条款的要求进行全面的审核。(2分)
还需增加查以下内容:(10分)
(1)继续查是
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