银行竞聘面试题目及参考答案 .pdfVIP

银行竞聘面试题目及参考答案

银行竞聘面试题目及参考答案

回答面试是我国银行竞聘面试过程中主要的人事选拔方法。下面

是小编为大家带来的银行竞聘面试题目及参考答案，相信对你会有帮

助的。

银行竞聘面试题目及参考答案(一)

某市我行有A、B两个网点，A网点地处繁华地段，交通便利，装

修豪华，工作人员素质较高，但是效益不高；B网点地处偏僻郊区，交

通不便，装修普通，工作人员素质一般，但是效益比A网点好。经调

查发现，A网点没有足够的停车场地，很多有车的客户宁愿驱车至B网

点办理业务；另外，A网点附近有很多商户和居民，其办理的主要业

务是存取零钱，因此客户排队等候时间过长，客流量大，但业务量小。

停车难和排队等候是A网点现在面临的两个主要问题。

答案

首先，考生要仔细审题，尽量全面的找出A网点银行两大问题的

解决措施，因为此类题型主要考查考生思考问题是否客观全面。

其次，考生单独发言时在考虑A网点出现的问题基础上，要本着

节约成本，解决客户需求，提高银行效益的目的提出措施和解决问题，

考生应该重点关注以下问题：一、针对停车困难的问题，可以考虑扩

展停车位，合理规划空间等；减少非业务客户占用车位等；二、针对

排队等候的问题，可以考虑规范业务办理流程或加强员工培训等措施。

然后，小组自由讨论阶段每个小组成员会提出自己的建议，考生

要注意并不是每个人提出的建议都是可行和全面的，所以考生在此阶

段就要运用自己的知识储备进行辨别和总结，同时总结统计小组其他

成员的意见，方便在最后的统一意见时能够统领团队思想。此部分主

要考查了考生的综合分析和逻辑思维能力。

最后，小组代表总结陈述，考生要注意言之有理、条理清晰，综

述小组成员的观点，此部分考查考生语言表达能力和综合分析能力。

银行竞聘面试题目及参考答案(二)

飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理

临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接-班人，

并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰

富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言，

三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。

A.赵强。赵强对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产

过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，

迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时，赵强喜欢放手交给下属去

处理。当问题严重时，他则委派个得力的下属去解决。通常他只是大

致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的

积极性，获得更好的合作。赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经

理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表

扬员工，相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的

工作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。

他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去做的话。他

还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相

处。

B.王亚虎。王亚虎认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义

务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事:帮助员

工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等。

他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。王亚虎

每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。他从不愿意

为难别人，他还认为赵强管理方式过于严厉，赵强的下属也许不那么

满意，只不过在忍耐。王亚虎还注意到管理中存在的不足，不过他认

为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式

对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的

下属会因他的开明领导而努力地工作。

C.刘国强。刘国强认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工

作，而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提

薪与晋职而对员工的工作进行严格考核，那么他们会更多地考虑自己

的工作，自然地会把工作做得更好。他主张，一旦给员工分派了工作，

就应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查。他相信大多数员

工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话，那就是本部

门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在他的

部门，但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反

感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。