2024年期住宅物业管理委托协议模板版.docx

2024年期住宅物业管理委托协议模板版A版

本合同目录一览

第一条住宅物业管理范围与物业类型

1.1住宅小区名称

1.2住宅小区地址

1.3物业类型及数量

第二条物业管理服务内容

2.1物业维护与管理

2.2公共区域清洁与维护

2.3绿化管理与维护

2.4公共设施设备维护与管理

2.5安全管理与服务

2.6消防安全管理

2.7其他服务内容

第三条物业管理服务标准

3.1物业设施设备维护标准

3.2绿化环境维护标准

3.3公共区域清洁标准

3.4安全管理标准

3.5其他服务标准

第四条物业管理服务费用

4.1物业服务费收费标准

4.2物业服务费收费方式

4.3物业服务费收费周期

4.4物业服务费支付时间

4.5物业服务费调整机制

第五条物业费用支付及退还

5.1业主支付物业服务费义务

5.2物业服务费欠缴处理

5.3物业服务费退还条件及流程

5.4其他费用支付及退还事项

第六条物业服务质量保障

6.1物业服务质量监督与检查

6.2业主投诉与处理

6.3服务质量改进与提升

第七条物业公司与业主的沟通协作

7.1定期沟通与交流

7.2紧急情况协作处理

7.3信息公示与发布

第八条物业公司人员管理

8.1物业公司人员职责与要求

8.2员工培训与管理

8.3员工服务规范

第九条业主义务与责任

9.1遵守物业管理规定

9.2爱护公共设施设备

9.3配合物业管理服务

9.4其他业主义务与责任

第十条违约责任与处罚

10.1物业公司违约责任

10.2业主违约责任

10.3违约处罚措施

第十一条合同的变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更与解除的程序

第十二条争议解决方式

12.1协商解决

12.2调解解决

12.3仲裁解决

12.4诉讼解决

第十三条其他事项

13.1合同的生效、终止与续签

13.2保密条款

13.3不可抗力

13.4附件

第十四条合同的签署

14.1签署主体

14.2签署时间

14.3签署地点

14.4合同正本与副本说明

第一部分：合同如下：

第一条住宅物业管理范围与物业类型

1.1住宅小区名称：X花园

1.2住宅小区地址：市区街道号

1.3物业类型及数量：住宅楼共栋，公寓共栋，商业设施共栋，停车场共个，幼儿园共所，会所共所。

第二条物业管理服务内容

2.1物业维护与管理：包括但不限于楼房及附属设施的日常维护、检查、保养、维修等工作。

2.2公共区域清洁与维护：包括但不限于小区道路、绿化带、公共场所、停车场等区域的清洁和保养。

2.3绿化管理与维护：包括但不限于小区内绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等工作。

2.4公共设施设备维护与管理：包括但不限于电梯、供水供电系统、供暖制冷系统、消防设施等公共设施设备的维护和保养。

2.5安全管理与服务：包括但不限于小区内的安全监控、门禁管理、巡逻检查、消防安全等工作。

2.6消防安全管理：包括但不限于定期检查消防设施设备、消防通道畅通、消防安全宣传教育等工作。

2.7其他服务内容：包括但不限于家政服务、快递代收、车辆管理等增值服务。

第三条物业管理服务标准

3.1物业设施设备维护标准：按照相关法律法规及行业标准执行，确保设施设备安全、可靠、运行正常。

3.2绿化环境维护标准：按照相关法律法规及行业标准执行，保持绿化植物生长良好、环境整洁美观。

3.3公共区域清洁标准：按照相关法律法规及行业标准执行，保持公共区域干净整洁、卫生状况良好。

3.4安全管理标准：按照相关法律法规及行业标准执行，确保小区内人员、财产的安全。

3.5其他服务标准：按照相关法律法规及行业标准执行，确保服务质量满足业主需求。

第四条物业管理服务费用

4.1物业服务费收费标准：住宅物业服务费按建筑面积计算，商业物业服务费按营业面积计算。

4.2物业服务费收费方式：按月度收取，可采取预付、分期付款等方式。

4.3物业服务费收费周期：自合同生效之日起计算，每自然月为收费周期。

4.4物业服务费支付时间：业主应在每季度第一个月支付物业服务费。

4.5物业服务费调整机制：如遇法律法规、政策变化等特殊情况，物业公司可按相关规定调整物业服务费。

第五条物业费用支付及退还

5.1业主支付物业服务费义务：业主应在规定时间内支付物业服务费，不得拖欠。

5.2物业服务费欠缴处理：如业主拖欠物业服务费，物业公司有权依法追缴，并按约定收取滞纳金。

5.3物业服务费退还条件及流程