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冬季供暖服务方案范文五份

冬季供暖服务方案1

为保证师生身体健康和教育教学工作的顺利进行，预防和杜

绝家庭煤气中毒事故的发生，确保学校冬季正常供暖，特制定冬

季取暖应急预案如下：

一、成立组织机构，加强领导，认真做好冬季防寒取暖应急工作。

组长：

副组长：

成员：各中层领导及班主任

二、取暖方式：

教学楼空调取暖

三、明确职责，严格落实冬季防寒取暖工作的各项要求。

1、根据本校情况，提前做好冬季取暖计划，并准备好充足

的资金。

2、认真做好供暖前的各项准备工作，检修好取暖设备。

3、各班要认真执行冬季防火取暖工作方案的要求，做好带

班领导和当值教师对所有教室定期进行防火、防电安全检查，发

现问题及时处理。

4、班主任是班级安全工作的第一责任人，每天放学时要做

好班级空调安全检查，确认空调关闭后才能离开教室。

5、值班人员要对学校安全工作负全责，每天要严格执行安

全检查、巡视制度，做好当天的防火、防盗和用电、用水安全工

作。

6、值日人员发现问题要及时妥善处理并报告带班领导或主

要领导。

7、供暖期间要加强管理，增强责任意识，发现问题和隐患

及时处理，确保冬季取暖安全和不发生安全事故。

8、加强值班制度，加强巡视和检查，排除事故的隐患，确

保师生安全，确保师生温暖过冬。

9、要通过校务会、校会、班会对师生进行安全防火、安全

用电、预防家庭煤气中毒等安全教育，提高安全意识和防范事故

的能力。

10、当空调出现问题时应及时采取措施，及时修复，以保证

正常供暖。

冬季供暖服务方案2

一、基本情况

略

二、实施措施

考虑到今冬是第一年正式供暖，为保证入住业主正常供暖，

由开发建设单位成立供暖应急小组，组长由该项目工程负责人、

物业项目负责人、各楼水暖承建负责人兼任，组员包括全体物业

公司员工和各楼水暖安装（维修）工。暖气试水期间全体组员待

岗，以应对突发事件的发生，待正常供暖两周后组员酌情递减。

为保证__小区冬季正常供暖，应对供暖期间突发事故和突发事件，

一旦发生或被告知小区内出现情况，相关人员立即采取如下措施。

1、对于小区内供暖循环泵房出现故障问题，由应急小组组

长立即联系供暖单位，到达后，由应急小组相关组员协助抢修

2、小区内部外管网出现供热问题，相关施工队负责人立即

安排人员抢修，漏水严重者做好现场排水处理，力争做到当时解

决，对于需要更换配件的问题，马上联系相关负责人，给予尽快

解决。

3、单体楼立管出现供热问题

(1)提前检查相关阀门，保证给回水阀门的开通。

(2)如遇跑水现象，查看跑水管道是进水管还是回水管，关掉

相关控制阀门，并马上进行维修。

(3)如跑水严重，在电梯确认能正常运行的情况下马上将电梯

开至跑水楼层之上，并尽量关掉电梯电源，马上组织人员清理现

场，利用水泵排水，并安排相关施工人员马上维修，维修完毕后，

如电梯已浸水，马上联系电梯维保公司赶赴现场维修，在此期间

物业公司做好业主不能使用电梯的安抚工作。

4、室内管道或地暖供热问题

一旦出现漏水情况，接到报修后，物业公司马上联系分管楼

区施工的相关安装（维修）人员，到达现场后及时关掉供暖阀门，

如能及时修复最好，不能及时修复的跟业主说明原因，并尽量给

出修复期限，对已造成业主损失的，物业人员及时到达现场拍照

留档，并对该业主的附*住户进行检查，如发生连带损失的进行

拍照留档，明确责任后，确定造成业主索赔的协助办理此事，尽

量减少业主投诉。

5、供暖期间，排出夜间值班表，小组全体成员手机24小时

开机，以备应急之需。

三、供暖期间的各项工作

1、日常运行期间，物业人员应随时注意小区业主室内温度、

对于温度高低发生的相关问题作好记录，并商议出解决方法，如

适当调节相*管网阀门的大小来进行温度调节。

2、按照计划每月对供暖管网、阀门进行一次检查。

3、掌握每个管网及阀门的用途，对易被冻坏的楼宇设施如

无人房间的自来水、暖气、车库内喷淋头、车库出入口喷淋设施

应加以保护。

4、倡导星级服务理念，增强物业服务的主动性。加强与客

户的沟通与交流，每日抽测公共区域温度，随时掌握冬季供暖工

作状态。

四、冬季供暖结束后的工作：