药店医保工作总结 .pdfVIP

药店医保工作总结

药店医保工作总结

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和

教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以给我们下一阶段的

学习和工作生活做指导，不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎

么去写总结呢？以下是小编精心整理的药店医保工作总结，仅供参考，

欢迎大家阅读。

药店医保工作总结1

20xx年，我店在南京市药监局和社保处的正确领导下，认真贯彻

执行医保定点药店法律法规，切实加强对医保定点药店工作的管理，

规范操作行为，努力保障参保人员的合法权益，在上级要求的各个方

面都起到了良好的带头作用，深得附近群众的好评。

一、在店堂内醒目处悬挂“医疗定点零售药店”标牌和江苏省医

疗零售企业统一“绿十字”标识。在店堂内显著位置悬挂统一制作的

“医疗保险政策宣传框”，设立了医保意见箱和投诉箱，公布了医保

监督电话，公示了相关服务规范和义务范围。

二、在店堂显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》、

《执业药师注册证》以及从业人员的执业证明和岗位证件。

三、制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的继续教

育制度和定期健康检查制度，并建立与此相配套的档案资料。

四、努力改善服务态度，提高服务质量，药师（质量负责人）坚

持在职在岗，为群众选药、购药提供健康咨询服务，营业人员仪表端

庄，热情接待顾客，让他们买到安全、放心的药品，使医保定点药店

成为面向社会的文明窗口。

五、自觉遏制、杜绝“以药换药”、“以物代药”等不正之风，

规范医保定点经营行为，全年未发生违纪违法经营现象。

六、我药店未向任何单位和个人提供经营柜台、发票。销售处方

药时凭处方销售，且经本店药师审核后方可调配和销售，同时审核、

调配、销售人员均在处方上签字，处方按规定保存备查。

七、严格执行国家、省、市药品销售价格，参保人员购药时，无

论选择何种支付方式，我店均实行同价。

八、尊重和服从市社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保

组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，

保证会议精神的落实。

综上所述，20xx年，我店在市社保处的正确领导监督下，医保定

点工作取得一点成绩，但距要求还须继续认真做好。20xx年，我店将

不辜负上级的希望，抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，

做好参保人员药品的供应工作，为我市医疗保险事业的健康发展作出

更大的贡献。

先声再康漓江路店

20xx年1月31日

药店医保工作总结2

医保中心领导：

在医保中心各位领导的英明领导下，转眼间一个年度的工作结束

了，现将一年的工作总结汇报，请上级领导给与指正。

渑池县医药总公司同仁大药房是我县规模较大的一家医药超市，

主要经营：中药、西药、中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、

生化药品、生物制品等经营品种达5000余种，店内宽敞明亮，药品干

净整洁，经营品种齐全，分类明确，能够满足绝大多数参保人员需求。

在日常经营过程中，我们严格遵守《中华人民共和国药品管理

法》、《渑池县城镇职工基本医疗保险暂行办法》、《渑池县城镇职

工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》以及相关的法律法规，

严格按照国家、省规定的药品价格政策。店内严把质量关，规范进货

渠道，进货验货记录完善，无过期药品，在历次的药品质量检查、抽

查过程中没有发现一例假劣产品，在社会上享有良好的口碑。在药品

价格方面，货进源头，直接与厂家合作进货的优势使本店的药品绝大

多数低于市场价格，对于办理有本店会员卡的参保人员，在原有价格

的基础上可再次享受9.8的优惠。

店内建立有健全的医保机构，由本店总经理直接领导负责医保工

作，设立有两人专职负责的医保管理机构，并对其进行定期的业

务、服务技能培训，保证系统正常运转，及时上传、下载数据，

并在服务过程中提倡“四心”“四声”服务，为参保人员营造一个良

好的购药环境。同时在刷卡过程中严禁用医保基金购买支付范围以外

的药品，杜绝在刷卡过程中刷卡金额和现金购药价格不一致等不良情

况。

自本店成为定点药店后，在医保中心的正确领导下，始终从严要

求自己，完全服从医保中心的领导，以“一切为了顾客，做顾客的健

康使者”为经营宗旨，在刷卡服务过程中尽全力满足顾客需求。从

20xx年6月至20xx年5月，我店