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药店的个人工作总结6篇

药店的个人工作总结篇1

同时感谢药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，

在思想上，专业技能上都有了较大的提高。

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，

在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与

鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期

间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中

手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心

负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉

以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清

洁，写，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工

作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将

同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而

谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我

不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取

执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

药店的个人工作总结篇2

20__年以来，认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并

利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心

向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、

麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找

原因，研究处理并及时解决。摆药室和药房是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协

力，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

现将一年来药房的工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和医院相关科室。

药房时直接面对病人和护士的重要窗口，如何方便病人及医院护士，如何提高工作效率，

是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作，提高工作效率，在满足病人和护士的要求前

提下，首先做好和病人及护理人员的沟通，科室人员将处方快速又准确的调配。

二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步

的工作展开打好基础。

按照保证临床一线用药的要求，根据销售情况做好药品的定制计划，按时上报和定制，

满足临床科室药品供应的需求。在这一年里，药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药

品及时准确的入库。药房每半年盘点一次，做到账务相符。

三、做好药品的管理和养护。

每次收到进货药品后，认真做好药品的查对和验收，做到近效期的药品不收，不入库，

不合格的药品不收。严格按照“先进先出，近期先出”的管理原则，做好药品的销售及养护，

确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高，各项业

务水平，更好的加强药品的管理，使药品质量得以保障。

四、规范特殊药品的管理。

结合我院实际，对特殊药品，如精神的药品和麻醉的药品做到专柜、专人、专帐、专用

处方，双人核对的管理原则。对特殊药品更加严格的把关，做到处方、药品、库存的统一，

杜绝有关精神的药品出现差错调配的现象。

五、加强业务学习，努力提高服务质量。

日常工作中加强药物知识的学习，特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理

制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品，坚持“四查十对”，严防差错

处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务，做到耐心、细心、全心全意的为患者服务，在

不断的实践中提高自身素质和业务水平。

在新的一年，药房工作人员，全力配合医院相关科室，继续改善服务态度和提高服务质

量，加强业务学习，增加新知识，更好的为广大患者服务。

药店的个人工作总结篇3

实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自我，

虚心求教，利用可利用