运营管理学习通超星期末考试答案章节答案2024年.docx

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运营管理学习通超星期末考试章节答案2024年

大规模定制就是大批量生产

答案:错

大规模定制就是标准化

答案:错

一个典型的企业组织在实现组织目标的过程，运营管理是核心

答案:对

运营管理的实质在于对增值转换过程的有效管理

答案:对

实现MC的策略是

答案:模块化;延迟化

企业竞争优势最终体现为

答案:更高的质量水平;更低的成本;更高的准时交货率

运营管理可以定义为对提供产品或服务的运营系统进行

答案:规划;设计;组织;控制

企业赢得竞争优势最直接最有效的途径是

答案:运营管理

管理运营过程的最终目标是（）。

答案:顾客满意

运营系统输出的价值由顾客愿意为该组织的产品或服务所支付的（）来衡量。

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