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银行柜员年终个人总结5篇

银行柜员年终个人总结5篇范文

你有看过银行柜员年终个人总结吗？工作总结表达方式以叙述、议论为主，说明为

辅，可以夹叙夹议说。下面小编给大家分享银行柜员年终个人总结，希望能够帮助大

家!

银行柜员年终个人总结篇1

时光荏苒，光阴如梭，参加金融工作已经一年有余，在大思想纲领的指导下，在各

位同事的帮助下，我认真学习，端正工作态度切实按照银行的工作要求，在自身工作

岗位上努力工作，真诚服务客户，在平凡的工作岗位上实现自己的个人价值。现将去

年20__年工作情况具体总结如下：

1、首先作为一名银行柜员，做好自己分内工作，上好每天的营业班，办好每笔业务，

热情对待每位客户。其次，作为一名银行会计，认真核对每笔账务，每个存贷款账户，

确保工作中少出差错。

2、积极学习金融知识，强化个人业务素质。深刻认识到业务知识与技能的重要性，

只有充分掌握各类知识，并灵活运用各项技能，才能使工作得心应手。做到优质文明

服务，提高窗口服务质量。我所在的岗位是服务窗口，我的一言一行都代表着本行的

形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，它时刻提醒自己在工作中一定

要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答

客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，切实帮客户

解决问题。

3、团结奋进，共同营造良好的工作环境。在工作中，我能够团结同事，和睦相处，

相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，

不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动

的做好其他工作，为全行经营目标的顺利完成而尽心尽力。

4、增强防范意识，杜绝安全隐患。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业

务，及时做到库款、帐、证、表、卡的按时入库，坚持做到一日三碰库。值班守库期

间能够严格按照农商行的要求，认真落实各项防范措施，熟记各项预案，熟练把握、

使用好各种防范器械，做好反锁检查工作。当出现异常情况，能当场处理的当场处理，

不能处理的能主动向上级汇报，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确

保值班守库二十四小时不失控，保护支行的财产安全。

回顾一年的工作感觉自己仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：

(一)业务技能尚不娴熟，有待强化，需要用下班时间多看书，多练习。

(二)对于综合系统操作尚不成熟，遇到复杂业务可能会手忙脚乱，需要多看书，多

咨询。

总之，一年多走来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了进步和提

升，业务技能也有了不小的提升。虽然在其它方面还存在很多不足，但在今后的工作

中我会认真弥补自身不足树立正确的服务观念积极学习业务知识，提高自己的业务技

能。严格要求自己，发扬长处，弥补不足。以饱满的精神状态迎接20__年新的挑战，

向同事学习，取长补短把工作做得更好。

银行柜员年终个人总结篇2

回顾__年，我在__分社工作天，在营业部工作天，这__天中，从我手里收入的现金

超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的

不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张

而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现

美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另

外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，

在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，

每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来

主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;

人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以

防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;对于二道门，我总是第一时间按照文件步

骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，

又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，

以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力。

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，

每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服

务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!

增加工作成果——你做了别人没有做