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品质经理岗位职责

一、岗位概述

品质经理负责制定、实施和监督公司产品和服务的质量管理体系，确保产品和服务符合客户需求和相关标准，提升公司整体品质水平。

二、主要职责

1.制定和实施质量方针和目标：

结合公司业务战略和客户需求，制定公司整体的质量方针和目标，并将其分解到各个部门和岗位。

制定、实施和改进质量管理体系，确保体系符合相关标准（如ISO9001）。

2.负责质量管理文件体系：

制定、更新和维护质量管理文件，包括质量手册、操作规程、检查表等，确保所有文件清晰、规范、易于理解和执行。

对质量管理文件进行定期审查和更新，确保其有效性和与时俱进性。

3.监督质量控制流程：

制定并监督产品和服务全生命周期的质量控制流程，包括原材料采购、生产制造、检验测试、包装及售后服务等环节。

对质量控制流程进行定期复审，寻找改进空间，提升控制效率。

4.管理和处理非：

及时接收、记录和分析产品和服务质量不合格信息（NCR）。

跟踪处理NCR，查找问题根源，并制定改进措施。

跟踪改进措施的实施效果，确保问题得到有效解决。

5.开展内部质量审核：

定期进行内部质量审核，评估质量管理体系的有效性和合规性。

根据审核结果提出改进建议，并协助相关部门进行改进。

6.推动持续改进：

鼓励员工积极参与质量改进活动，收集并分析质量问题及改进建议。

推广先进的质量管理理念和方法，不断提升公司整体质量水平。

7.与客户和供应商合作：

与客户沟通了解质量需求，并确保产品和服务能够满足客户期望。

与供应商合作，建立质量管理体系，确保原材料和零部件质量。

三、任职资格

1.本科以上学历，机械、电子、材料、工程或相关专业优先。

2.具备至少3年以上质量管理相关工作经验，熟知ISO9001等质量管理体系标准。

3.熟悉产品质量管理相关知识和技能，具备独立开展质量审核、分析和改进的能力。

4.具备良好的沟通能力、协作能力和团队合作精神。

5.具备较强的分析问题、解决问题的能力和领导能力。

四、其他要求

熟悉相关行业标准和相关法律法规。

具备良好的数据分析和报告撰写能力。

能够承受压力，并能有效地应对挑战。

品质经理岗位职责（1）

一、角色概述

品质经理是企业质量管理体系的建立、执行和优化的关键负责人。负责确保产品符合相关法规与行业标准，提升产品质量，管控质量成本，为公司的市场竞争力提供重要保障。

二、主要职责

1.质量管理体系的维护与优化：

监督、执行并持续改进质量管理体系及流程；

定期评估现有质量管理体系，识别改进的机会；

确保体系文件（如质量手册、程序文件、操作规范等）的准确性与遵守；

策划和组织内、外部质量审核和管理评审，分析审核结果，制定改进计划。

2.质量控制与检验：

制定和监督执行产品生产过程的质量检验标准；

设计并实施有效的检测、检验和试验方法；

评估供应商的质量体系，确保其符合公司标准；

管理并维护必要的质量控制仪器和设备。

3.品质投诉与问题管理：

建立和维护有效的客户投诉与业务问题处理机制；

识别、分析消费者反馈与市场劣评的根本原因；

制定针对性改正措施，并跟踪验证其效果；

协调跨部门团队以解决复杂的品质问题。

4.供应商管理：

评估与选择合格供应商，建立与维护评价体系；

建立供应商的持续改进机制，推动供应商提升产品和服务质量；

定期进行供应商审计，确保供应商遵守质量标准。

5.法规与标准合规：

监督产品符合国家、行业及市场上的质量与安全标准；

对产品设计、生产环节进行合规性审查；

指导团队了解和应对法规变化，保证企业持续性合规。

6.质量培训与发展：

制定并执行员工质量意识和技能培训方案；

组织并监督关键质量技术的内部培训与技术交流；

制定个人及团队发展计划，促进质量专业能力的提升。

7.质量成本控制：

分析质量成本，查找节约与改进的机会；

协调物料异常、客户退货和库存等质量相关成本；

提出成本节约的合理化建议，参与成本效益分析。

8.报告与沟通：

定期撰写质量报告，向企业管理层提供质量状况、改善措施及趋势分析；

组织内部沟通会议，确保团队了解质量目标、标准和进展；

向外部的合作伙伴、客户和市场公开产品质量信息，增强透明度。

品质经理岗位职责（2）

一、部门职责

1.制定及实施质量管理体系:

参与制定公司质量方针、质量目标和质量政策，并建立完善的质量管理体系，按ISO、IATF等国际标准要求进行实施和管理。

编制、发布和更新质量管理相关文件，确保体系运行高效和规范。

2.质量监督和控制:

对生产过程、产品质量进行监督和控制，确保产品的符合规定的要求和客户需求。

开展产品抽样检测，分析检测数据，识别质量问题，并提出改进措施。

建立和维护产品质量档案，及时记录和归档质量相关信息。

3.持续改进:

制定质量改