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电子商务调研报告3000字（通用9篇）

调研报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系

列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的

最重要的书面结果之一。下面是小编为大家整理的电子商务调研报告

3000字（通用9篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

电子商务调研报告篇1

一、调研背景（现状、存在问题）

1、现状：20xx年，我国电子商务已经进入大规模发展、应用和

运营的阶段，无论是B2B企业电子商务，还是个人电子商务（B2C、

C2C、团购、代购等），新模式、新平台、新特征，均层出不穷。中

国电子商务研究中心预测：未来5-10年我国电子商务整体水平，将有

望继续高速发展并有望领先世界。

电子商务服务业正在成为促进电子商务发展的强大引擎和信息时

代的商业基础设施，电子商务的经济社会影响日益广泛和深刻。“十

一五”期间，是我国电子商务腾飞的五年，在这五年当中，电子商务

实现了从新兴产业电被纳入“十二五”战略新兴产业规划；一批专门

从事电子商务的公司，如阿里巴巴等，成为世界领先的企业，焦点科

技等上市公司也纷纷走出国门，探索国际市场；而诸如“团购”等新

模式，不断诞生且不断爆发式增长；各类型的企业纷纷“触网”，开

展基于电子商务的销售、采购或服务；为电子商务发展而服务的产业，

如物流、支付产业迅速发展；使用电子商务进行购物的消费者从“尝

鲜”的模式，向“依赖”转变。

日前，由工信部牵头，发改委等9部委联合制定的《电子商务

“十二五”规划》（初稿）已经草拟完成，根据《规划》，电子商务

被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分，物联网、云计算等新兴

技术在电子商务当中的应用将被重点扶持，产业链整合和物流配套工

程将进一步得到促进，工业、商贸物流、旅游服务等传统企业将深化

电子商务应用，移动电子商务等新兴商务模式将得到进一步的促进。

据中国电子商务研究中心最新数据显示，截止到20xx年12月，

中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B

电子商务交易额达到3.8万亿，同比增长15.8%，增速有所放缓，但

行业整体仍保持稳定发展态势；网上零售市场交易规模达5131亿元，

同比增长97.3%，较20xx年近翻一番，约占全年社会商品零售总额的

3%。

此外，报告还预计：在未来两年内我国网上零售市场交易规模将

会步入全新阶段，全年交易额有望首度突破10000亿元“大关”，约

占全年社会商品零售总额将达5%以上。

近年来，政府对电子商务的重视程度进一步提高，自20xx年以来，

电子商务的健康、持续与稳定发展，离不开政策扶持与监管，政府对

于电子商务的重视渗透到了电子商务的方方面面，从物流、信息流到

资金流等。

2、存在问题：当前电子商务专业非常时髦，也非常接地气。但是，

电子商务专业毕业生就业当前的问题十分突出。电子商务是一个综合

性管理专业，结合了计算机和营销管理方面的课程，学的东西广而不

专，多而不精，致使现在很多企业在用人选择的时候，不知道该如何

选择。学生毕业后，不知道到底什么方面的工作适合自己。

二、调研目的

1、目的：

1）、了解用人单位对电子商务专业人才的需求状况，包括未来三

年内人才需求量，对人才的学历层次要求和能力要求等；

2）、了解用人单位对大专层次专业人才的需求特征，我校在用人

单位中的知名度及用人单位接受我校学生实习的可能性。

3）、通过开展调研，明确我系电子商务专业学生的培养定位，以

进一步完善人才培养方案，以及为今后招生计划的制订，新增专业的

设置等，提供参考意见和建议；并逐步建立经常性的反馈渠道和评价

制度。

2、意义：通过对电子商务专业这次的调查，了解企业的用人需求

情况，毕业学生的就业情况。

三、调研对象

电子商务相关企业、电子商务行业协会、专家学者、毕业生

四、调研方法

访谈法、专家咨询法、问卷调查、网络调查、实地考察等方法。

五、数据的整理及分析

（一）专业面向及人才需求分析

1、在国家宏观经济层面

随着我国经济结构的调整和“两型”社会建设的需要，电子商务

在各领域的应用日益广泛而深刻。20xx年，我国网民人数已突破4亿，

其中超过四分之一的已经开始网上购物；2008年