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产品质量保证保险条款（2022版）（互联网版）注册号：C00017931412022102708631

(众安在线)(备-保证保险)【2023】(主)007号

第一部分总则

第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单等组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。

第二条凡经国家质量检测机构检测合格，经政府有关部门批准生产，并在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）销售的产品，均可以适用本保险合同。

第三条依法设立并生产或销售上述产品的自然人、法人和非法人组织，可作为本保险合同的投保人和被保险人。

第四条上述产品的购买者或消费者是本保险合同的权利人。被保险人在本保险合同项下的权益由权利人享有。

第二部分保险责任

第五条在保险期间或本保险合同中列明的追溯期（释义一）内，由被保险人生产或销售的产品，由于下列原因之一，导致权利人在保险期间内首次向被保险人提出赔偿请求，且被保险人依据中华人民共和国法律（不包括港、澳、台地区法律）应当承担修理、更换或退货责任的，保险人在保险合同中约定的赔偿限额内予以赔偿：

（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

第六条由于保险事故引起的下列必要的、合理的费用，保险人也按照保险合同约定负责赔偿：

由于保险标的的修理、更换或退货引起的应由被保险人承担的鉴定费用、运输费用和交通费用。

第三部分责任免除

第七条保险人对下列原因造成的损失和费用不负责赔偿：

（一）投保人及其代表的犯罪或故意行为；

（二）投保人或权利人的欺诈行为；

（三）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、恐怖事件、罢工、骚乱、暴动、盗窃、抢劫；

（四）行政行为或司法行为；

（五）核反应、核辐射、放射性或其他任何形式的污染；

（六）地震（释义二）、海啸（释义三）、雷击（释义四）、龙卷风（释义五）、暴风（释义六）、暴雪（释义七）、冰雹（释义八）、冰凌（释义九）、泥石流（释义十）、崖塌（释义十一）、火灾（释义十二）、爆炸（释义十三）、暴雨（释义十四）、洪水（释义十五）、台风（释义十六）等自然灾害（释义十七）和意外事故（释义十八）；

（七）权利人不按使用说明违规操作；

（八）产品的自然消耗或磨损；

（九）产品处于被生产商或经销商召回的状态；

（十）运输或仓储过程中外来原因；

（十一）大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染；

（十二）产品生产时国内市场技术水平尚不能发现的缺陷。

第八条保险人对下列各项不负赔偿责任：

（一）任何原因造成的人身伤亡，以及保险标的之外的财产损失；

（二）关联企业（释义十九）之间可以相互索赔的损失；

（三）罚款、惩罚性赔款；

（四）因保险事故造成的一切间接损失；

（五）被保险人承诺免费维修的费用；

（六）被保险人应该承担的合同责任，但无合同存在时仍然应由被保险人承担的经济赔偿责任不在此限。

第九条保险人对下列产品的损失和费用不负赔偿责任：

（一）权利人认可并接受的有质量问题的产品；

（二）出厂时未经检验，或经检验不合格仍允许出厂，以及无法确定生产日期或销售日期的产品；

（三）超过安全使用期或有效期或保质期销售的产品；

（四）被保险人停业、关闭或破产以后销售的产品；

（五）本保险合同中载明的免赔额（率）。

第十条其它不属于本保险责任范围的一切损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。

第四部分保险金额与免赔额（率）

第十一条本保险合同的保险金额包括累计赔偿限额及每次事故（释义二十）赔偿限额，由投保人与保险人协商确定，并在保险合同中载明。保险人针对被保险人承担的赔偿责任不超过保险合同约定的对应的保险金额。

第十二条每次事故免赔额（率）由投保人与保险人在签订保险合同时协商确定，并在本保

险合同中载明。

第五部分保险期间

第十三条本保险合同的保险期限为一年，或根据产品质量保障法规、条例、协议对产品质量的保障期限，由投保人和保险人协商确定保险期限。

第六部分保险人义务

第十四条订立本保险合同时，保险人应当向投保人说明本保险合同的内容。

第十五条本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。

第十六条保险事故发生后，投保人、被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的，保险人应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。

第十七条保险人收到被保险人的赔偿请求后，应当及时作出是否属于保险责任的核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但本保险合同另有约定的除外。保险人将核定结果通知被保险人；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿金额的协议后十日内，履行赔偿义务。