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窗口工作人员述职报告模板4篇

Windowstaffreporttemplate

汇报人：JinTaiCollege

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窗口工作人员述职报告模板4篇

前言：述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考

核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点，包括履行岗位

职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，从而进行自我回顾、评估、鉴定的

书面报告。本文档根据述职报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习

和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

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1、篇章1：窗口工作人员述职报告例文最新版

2、篇章2：窗口工作人员述职报告文档

3、篇章3：窗口工作人员述职报告模板标准版

4、篇章4：窗口工作人员述职报告模板常用版

篇章1:窗口工作人员述职报告例文最新版

20xx年，本人在办事中心和XXX的双重领导和高度重视

下，在局属各科室和事业站的大力支持和精心指导下，认真学

习、贯彻“十七大”精神，以依法行政、效能建设、注重实绩

和廉洁自律为工作重点，带领窗口全体人员积极探索和优化运

行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，各项工作稳步推

进，圆满完成了行政审批服务工作目标和任务。

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截至12月10日，今年共办结各类事项28158件，其中

即办件27477件，承诺件681件，日均办结116件，全年未出

现退办件、投诉件，办件抽查群众满意率达100%。今年二季

度，窗口被区政府办事中心评比为“红旗窗口”，行政审批服

务工作得到了广大办事群众的一致称赞，也受到了各级领导的

高度评价和充分肯定。

一、以规范服务行为主旨，健全审批服务机制

今年以来，结合作风建设深化年活动的开展，把进一步

规范窗口服务行为、推进依法行政、深化政务公开作为工作重

点，采取一系列措施加以落实。

1、重新修订《办事指南》。20xx年底，根据省政府的统

一规定和要求，我区实施第四轮行政许可项目清理工作，我局

的行政许可项目出现比较大的调整。通过项目拆分、名称变更

等方式，行政许可项目数量有原来的22个增加到现在的47个

（其中区本级审批项目30项、市级审批项目17项）。

今年2月份，我们根据项目清理、调整后的实际情况，

结合《行政许可法》的有关要求，并在各相关科站的支持和帮

助下，对《办事指南》进行了重新修订，全面梳理我局进入中

心办理（受理）的46个办事项目（其中：行政许可项目45个、

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非行政许可项目1个），进一步规范项目名称、设定依据、办

事程序、申报资料、承诺期限、收费标准和收费依据等七项内

容。同时，将修订后的《办事指南》通过窗口展示、办事大厅

触摸屏、中心门户网站和农林局门户网站等途径进行公布，方

便群众查阅，确保群众能够明明白白办事。

2、全面深化窗口标准化建设。窗口工作是中心各项工作

的基础，窗口工作的好坏决定了中心工作的成败，也直接关系

到政府和部门群众心目中的形象和地位。为进一步提高窗口工

作的规范化和制度化水平，我们根据窗口建设目标和评价体系，

严格执行《标准化窗口考核办法》（修订版），全面深化“标

准化窗口”创建活动。

今年以来，我们认真对照标准化建设中包括窗口展示、

窗口服务、窗口办件和窗口管理等四方面的达标规定，主动查

找自身的缺点和不足，积极采取切实可行的措施加以整改，及

时整改，比如：在窗口放置所有项目的办理格式文本和流程，

供办事群众对照填写;将相关法律、法规和规章集中分类，装

订成册，放置在办证窗口以供群众查阅;加强档案管理，对办

证档案实行电子和纸质并行管理，确保档案的正确性和完整性

等等。通过近一年的努力，深化窗口标准化建设，进一步优化

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了行政审