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北京九城大数据科技文件
九城大数据〔2013〕人字009号
CEO签发：日期：2013年3月19日
软件开发工程考核管理方法
目的及适用范围
本考核管理方法，用于考核研发中心软件开发工程组的业绩，同时也用于对工程开发负责人〔研发经理〕的考核。
本方法适用于研发管理中心以《任务委派工作单》形式承接的工程。本文所谓“软件任务”，包括公司业务部门委派的任务，公司职能部门委派的任务，及研发中心自己认可的任务。
软件研发负责人考核分为：业务类考核和价值观类考核，本管理方法重点说明对业务类的考核，管理类考核参见《九城集团2012年绩效考核总纲》。考核方法中，尽量以可量化的方式进行考核，对于每个考核项，说明考核内容、考核标准，评价人可以据此给出考核对象的考核得分。
研发负责人个人业绩考核得分A=工程考核得分＋特殊奖惩得分。如果一个研发负责人〔研发经理〕在某段时间同时负责两个或两个以上工程，那么其业绩考核结果，是各工程考核结果按内部收入进行加权平均。特殊奖惩，包括对突出奉献的奖励得分，以及对严重过失的扣罚得分〔负值〕。
研发管理中心的鼓励政策同《九城集团2012年绩效考核总纲》规定一致，具体参见《九城集团2012年绩效考核总纲》“鼓励政策”局部。
考核周期
对于周期短的工程，工程的考核周期，随工程的里程碑一起进行。也就是，按照签署的《任务委派工作单》中规定的工程推进的整体的起止时间和阶段性里程碑规定的节点进行。
对于周期较长的工程，一般每季度考核一次，在下季度初进行。
有些产品或工程的任务委派数量多，但每个任务的完成周期都比拟短，这种情况，工程的考核周期为一个季度，考核得分为本季度内完成的委派任务按照工作量权重累计得分。
考核内容
工程的业绩考核分为如下内容：
软件用户评价：由任务委派方负责评价，考核项包括工期、软件质量〔缺陷、用户反应等方面〕。
工程本钱评价：考查开发组工程开发本钱、工程成员有效工作量、委派工作量之间的关系。由工程管理部汇总本钱相关数据并计算。
工程过程评价：由工程管理部负责评价，考核项包括研发成果、工程管理成果、过程执行情况〔CMMI标准的执行情况〕等。
考核内容表格形式展示为：
考核内容
评价人
考核项〔打分依据〕
比重
软件用户评价
委派方代表
工期
10%
效劳质量〔缺陷、用户反应等〕
10%
工程本钱评价
工程管理部
根据开发组本钱、有效工作量、委派工作量等对工程的本钱情况评价
50%
工程过程评价
工程管理部
研发成果〔技术文件标准、代码质量〕
10%
工程管理成果
10%
过程执行情况
10%
考核项定义
对于工程的业绩考核，包含工期、效劳质量、工程本钱、工程过程评价等考核项，其定义和打分标准为：
工期考核
按照《任务委派工作单》工期的要求，以累计工作日天数做为数量单位，评分标准：
工期
考核标准
提前
如果里程碑提前结束，那么工期考核得100分。
按时完成
如果根本按时〔延期小于等于5%〕完成可也以算为百分制总分值。
延期
假设延期超过5%，那么每超过5个百分点扣除百分制5分，即100-5X〔例如：延期为8%，那么工期考核得95分，如果延期为12％，那么工期考核得90分〕
评价人：
工程管理部提供工期数据，任务委派方进行评价
效劳质量考核〔用户评价〕
本考核项由委派方代表根据上线后的缺陷报告、用户反应等因素给出分数，分数范围0~100，并对分数给予说明。具体内容、格式参见附件：《研发工程委派方评价》
参考的打分标准为优[90,100]、良[80,90)、中[70,80)、差(0,70)。
评价人：
任务委派方
工程本钱考核
工程本钱涉及名词定义：
公司认可工作量：〔或称：签约工作量〕，是公司相关部门签署并验收的《任务委派工作单》工作量。它是公司计算研发中心收入的主要依据。“公司认可工作量”以标准人月数作为计算单位。
研发中心认可工作量：〔或称：方案工作量〕，是研发中心对某项工作确认的工作量。它是研发中心考核工程组业绩、奉献的主要依据。“研发中心认可工作量”以标准人月数作为计算单位。
工程认可工作量：〔或称：计件工作量〕，是工程负责人对某一软件模块〔或称工作单元〕确认的“计件工作量”〔具体计算方法，参见《研发人员工作量核算管理方法》〕。工程管理部需定期〔每月或工程结项时〕统计工程和工程成员计件工作量。它是工程考核工程成员业绩、奉献的主要依据。“工程认可工作量”以标准人月数作为计算单位。
工程实际完成工作量：〔或称：工程已完成工作量〕，是指截止统计日期，确认完成的计件工作量之和。原那么上，某工程或任务的计件工作量之和=本工程或任务的方案工作量。
内部收入：指某个团队或个人完
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