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养老院入住老人法律援助与服务制度

第一章总则

第一条为保障养老院入住老人的合法权益，提高养老服务质量，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规，结合养老院的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于养老院所有入住老人及其家属，以及与养老院签订服务合同的第三方机构。

第三条本制度的宗旨是：

1.保障入住老人的合法权益；

2.提高养老服务质量；

3.促进养老事业的健康发展。

第二章法律援助与服务的范围

第四条法律援助的范围：

1.入住老人在入住过程中遇到的法律问题；

2.入住老人在居住、生活、医疗、护理等方面权益受到侵害时，提供的法律咨询和援助；

3.入住老人在养老院内部发生纠纷，需要法律介入调解的；

4.入住老人去世后，其合法权益受到侵害时，提供的法律援助。

第五条服务的范围：

1.提供法律咨询和解答入住老人的法律问题；

2.协助入住老人处理与法律相关的事务；

3.为入住老人提供法律文书起草和审核服务；

4.协助入住老人与相关机构沟通协调；

5.为入住老人提供法律援助，维护其合法权益。

第三章法律援助与服务的程序

第六条入住老人及其家属申请法律援助和服务的程序：

1.向养老院提交书面申请；

2.养老院工作人员审核申请，符合条件者，予以受理；

3.养老院指派专人与入住老人及其家属联系，了解具体需求；