2024年标准电脑维护服务协议模板版.docx

2024年标准电脑维护服务协议模板版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电脑维护服务范围

1.1.1系统升级

1.1.2病毒清除

1.1.3数据备份与恢复

1.1.4硬件检查与更换

1.1.5网络调试

1.2服务时间

1.3服务地点

2.客户责任

2.1提供必要的维修资料

2.2配合服务人员进行维护工作

2.3支付服务费用

3.服务费用

3.1服务费用标准

3.2额外费用

3.3付费方式

4.服务期限

4.1维护服务期限

4.2保修期限

5.服务人员

5.1服务人员资质

5.2服务人员责任

6.违约责任

6.1客户违约

6.2服务人员违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.保密条款

8.1服务过程中获取的信息

8.2合同签订过程中的信息

9.合同的变更和解除

9.1变更条件

9.2解除条件

10.合同的生效、无效和终止

10.1合同生效条件

10.2合同无效条件

10.3合同终止条件

11.其他条款

11.1服务人员的人身安全

11.2不可抗力

11.3法律适用

12.客户信息

12.1客户名称

12.2客户地址

12.3联系人及联系方式

13.服务人员信息

13.1服务人员姓名

13.2服务人员联系方式

14.附件

14.1服务项目明细表

14.2收费标准明细表

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1电脑维护服务范围

1.1.1系统升级

本服务包括但不限于为客户的电脑系统提供升级服务，确保系统运行稳定和安全。服务人员将根据客户的需求和技术要求，选择合适的升级方案，并在升级过程中确保客户数据的完整性和安全性。

1.1.2病毒清除

本服务包括为客户提供电脑病毒的检测、清除和防护措施。服务人员将使用专业的防病毒软件和工具，对客户的电脑进行全面的病毒扫描和清除，确保客户电脑的安全性和正常运行。

1.1.3数据备份与恢复

本服务包括为客户提供电脑数据备份和恢复服务。服务人员将根据客户的需求，制定数据备份计划，定期进行数据备份，并在客户数据丢失或损坏时提供数据恢复服务，确保客户数据的安全性和可恢复性。

1.1.4硬件检查与更换

本服务包括为客户提供电脑硬件的检查和更换服务。服务人员将定期对客户的电脑硬件进行检查，更换损坏或老化的硬件部件，确保客户电脑的正常运行和性能。

1.1.5网络调试

本服务包括为客户提供电脑网络的调试和优化服务。服务人员将检查客户的电脑网络连接，解决网络故障，优化网络设置，确保客户电脑的网络连接稳定和流畅。

1.2服务时间

服务人员将在客户约定的时间内提供服务，服务时间包括但不限于工作日的工作时间、周末和节假日。具体服务时间将由客户和服务人员协商确定，并提前通知客户。

1.3服务地点

服务地点为客户的办公地点或者指定地点。服务人员将前往客户指定的地点提供服务，并确保服务的质量和效率。

第二条客户责任

2.1提供必要的维修资料

客户应提供与电脑维护服务相关的必要资料，包括但不限于电脑的使用说明书、购买凭证、之前维修的记录等。客户应确保提供的资料真实、完整和准确，以便服务人员更好地进行维护服务。

2.2配合服务人员进行维护工作

客户应积极配合服务人员进行电脑维护工作，包括但不限于提供必要的访问权限、提供相关资料、协助服务人员进行检查和更换硬件等。客户的配合将有助于提高服务效率和质量。

2.3支付服务费用

客户应按照本合同约定的服务费用标准支付服务费用。客户应按照约定的付费方式及时支付服务费用，以便服务人员提供持续稳定的服务。

第三条服务费用

3.1服务费用标准

本合同的服务费用标准如下：

(1)系统升级：每次人民币X元；

(2)病毒清除：每次人民币X元；

(3)数据备份与恢复：每次人民币X元；

(4)硬件检查与更换：根据实际更换的硬件部件费用计算；

(5)网络调试：每次人民币X元。

3.2额外费用

除本合同约定的服务费用外，如服务过程中发生额外费用，包括但不限于更换硬件部件的成本、配件的购买费用等，客户应按照实际发生费用支付。

3.3付费方式

(1)现金支付；

(2)银行转账；

(3)/支付。

第四条服务期限

4.1维护服务期限

本合同的维护服务期限为一年，自合同签订之日起计算。服务人员将在维护服务期限内提供持续的电脑维护服务，并确保客户的电脑系统稳定和安全。

4.2保修期限

除本合同另有约定外，服务人员提供的电脑维护服务所涉及的硬件部件，如存在质量问题，将在保修期限内提供免费保修服务。保修期限将根据具体硬件部件的生产厂家规定为准。

第五条服务人员

5.1服务人员资质

服务人员具备相关行业的专业资质和经验，能够