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社会工作的6个步骤

社会工作是一种以人为本、促进社会公正和改善社会福利的专业服务。通常情况

下，社会工作可以分为以下6个步骤：

1.评估

评估是社会工作的第一步。在这个阶段，社会工作者与客户建立联系，收集和分

析客户的信息。评估的目的是了解客户的需求、优势、资源和挑战。社会工作者

需要通过交谈、观察和记录等方式收集信息，以便能够制定合适的帮助计划。

2.规划

在评估了客户的情况后，社会工作者需要制定一个个性化的帮助计划。规划的目

的是确保客户能够获得他们所需要的服务，同时最大限度地利用他们的优势和资

源。规划通常包括确定目标、制定计划、评估进展和调整计划等。

3.实施

一旦确定了帮助计划，社会工作者就要开始实施这个计划。这个过程包括与客户

协商、提供信息和建议、提供服务、监督进展和提供支持等。在实施过程中，社

会工作者需要不断地与客户交流，确保他们理解并赞成帮助计划。

4.监督

在成功实施计划之后，社会工作者需要监督进展。这个过程包括收集和分析数据、

评估目标的完成情况、检查计划的有效性和调整计划等。社会工作者需要与客户

一起工作，确保他们能够达到目标并解决存在的问题。

5.评估

评估是社会工作过程中的一个重要环节。社会工作者需要评估帮助计划的效果，

并确定是否需要进行调整。评估的目的是了解客户的需求是否得到满足、帮助计

划是否有效、客户是否对帮助计划感觉满意等。评估的结果可以为客户和社会工

作者提供反馈，以便进一步改善帮助计划。

6.终止

终止是社会工作中的最后一步。在完成帮助计划之后，社会工作者需要与客户讨

论帮助计划的完成情况，并制定终止计划。终止计划通常包括回顾过去的工作、

讨论未来的计划、提供支持和建议等。通过终止计划，社会工作者可以帮助客户

逐步独立，并为客户提供必要的支持和指导。