2024年标准服务协议协议样例版.docx

2024年标准服务协议协议样例版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务期限

1.3服务标准

2.双方义务

2.1甲方义务

2.2乙方义务

3.费用与支付

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3费用调整

4.保密协议

4.1保密内容

4.2保密期限

4.3泄密责任

5.违约责任

5.1甲方违约

5.2乙方违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3法律途径

7.合同的变更与终止

7.1变更条件

7.2终止条件

7.3终止后事项处理

8.适用法律

8.1合同适用法律

8.2法律冲突解决

9.其他条款

9.1不可抗力

9.2合同解除

9.3附件

10.甲方（客户）信息

10.1名称

10.2地址

10.3联系人

11.乙方（服务提供商）信息

11.1名称

11.2地址

11.3联系人

12.合同签订日期

13.合同生效日期

14.合同编号

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务范围

（1）乙方负责为甲方提供技术支持服务，包括软件系统的安装、调试、培训及维护等；

（2）乙方负责解决甲方在使用过程中遇到的技术问题，提供技术咨询；

（3）乙方按照约定时间提供系统升级服务，确保甲方使用的软件系统始终保持最新版本。

1.2服务期限

本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约一年。

1.3服务标准

乙方应按照行业标准和甲方的合理要求，提供高质量的服务。服务满意度低于甲方要求标准的，乙方应按照约定承担相应责任。

2.双方义务

2.1甲方义务

（1）甲方应按照合同约定支付服务费用；

（2）甲方应提供乙方所需的工作条件，包括但不限于办公场所、网络设施等；

（3）甲方应协助乙方进行项目实施，包括但不限于提供相关资料、人员配合等。

2.2乙方义务

（1）乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量；

（2）乙方应妥善保管甲方的商业秘密，不得泄露给第三方；

（3）乙方在合同期限内，不得以任何方式转让或授权第三方使用甲方提供的资料、技术等。

3.费用与支付

3.1服务费用

本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按照本合同约定的支付方式及时支付。

3.2支付方式

甲方支付服务费用的方式为：【】。

3.3费用调整

除非双方另有约定，否则合同期限内，服务费用不予调整。

4.保密协议

4.1保密内容

本合同项下的保密内容包括但不限于：甲方提供的技术资料、业务数据、商业计划等。

4.2保密期限

双方对保密内容的保密期限为合同终止后五年。

4.3泄密责任

如一方违反保密协议，导致保密内容泄露，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

5.违约责任

5.1甲方违约

甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的【】%。

5.2乙方违约

乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的【】%。

6.争议解决

6.1协商解决

双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

6.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。

6.3法律途径

如调解不成，双方同意提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

7.合同的变更与终止

7.1变更条件

除非双方另有约定，否则任何一方提出变更合同条款，均应书面通知对方，并由双方签署书面协议。

7.2终止条件

（1）双方达成终止协议；

（2）合同期限届满；

（3）一方违约严重，对方有权提前终止合同。

7.3终止后事项处理

8.适用法律

8.1合同适用法律

本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

8.2法律冲突解决

如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，但不影响本合同其他条款的有效性。

9.其他条款

9.1不可抗力

因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。

9.2合同解除

9.3附件

本合同附件为合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：服务项目明细、服务时间表、技术规格说明书等。

10.甲方（客户）信息

10.1名称

甲方名称：____________________

10.2地址

甲方地址：____________________

10.3联系人

甲方联系人：____________________

联系电话：____________________

11.乙方（服务提供商）信息

11.1名称

乙方名称：_