原创力文档- 1、本文档共17页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
1智熙沃家业务受理流程
1.1客户新建
@认证客户需要满足实名制认证规则
@客户不为黑名单客户，不这期内费
进入首页,通过实名制校验建立客户信息
《已有用户跳过)
ss二下长天EE守关和和
7作各
1.2融合新装
选择共享版套餐一确定共享流量包一选
择营销活动一增加/纳入46G成员一增加/
纳入宽带成员一统一订单一统一收费
一4G竣工一共享包竣工一流量包生效一
宽带竣工一0元语音包生效
一、新手机+新宽带
通过融合产品别名查询选择共享版融合
产品。根据客户需要选择对应档位套包。这
里以126元套包为例:
每个档位下共有三种类型共享流量包，如手
机全为老用户情况下,共享版流量包首页计
费模式必须选择全量全价。其它场景下可根
据客户所需进行选择。
在共享融合包中的来电显示默认开通的，必
须取消。
三全
后吕认各[只让元1200细蚂(首朋
凋吉)了
,闪光二友基”各,Ht
|
群组确定后，进入成员产品定制界面
【4G新装】
选择电信类型为4G,点击新装按钮，
添加4G移网成员，选择活动及产品、服务
包尝内容如下图所示:
点击选号按钮会弹出选号窗口，,选择
选择4G或3G白卡，点击读写卡:
入入让呈2已避国让加区委内攻号二六吉星鹤务阳这
全:人2
属性信息中选择发展人名称点击放大镜,在
弹出窗口中选择发展人，会自动补填渠道名
称:
和
EECTTEIEIZTETIICEEZ
和下
1
，t
和上上和
3
和]和和
mA[mmxm
有
ae各|时让种
Ceaoaozeaus本人训导
成员下的来电显示功能需要开通。
rwcpwac36E由)过本(过于
RSGaG二和本-
和
R_36二天
,点击操作中的”保存
游戏、.
中
于
ssLoasLe
让
人Co宫避各生生各尺\训和
1有
下有
下证-
到
一
ii2ii
二oreFaapm:
1
【宽带新装】
选择固话互联网接入”电信类型,点击新
装按钮,如下图所示
输入地址关键字,选择地市名称,点击查询:
选择需要的活动及产品、服务包等，完成后
京击，属性修改，进入了页面
选择对应速率下的宽带包月资费。通过属性
修改进行宽带编码、上网账号(默认为宽带
编码，也可以
文档评论（0）