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第九章老年社会工作第一节老年社会工作概述一老年社会工作

的含义

第九章老年社会工作

第一节老年社会工作概述

一老年社会工作的含义

（一）老年人与老龄化

（二）老年人的需要与问题

（三）老年社会工作

老年社会工作是指老年社会工作机构和老年社会工作者运用社会

工作的专业理念、方法和技巧，为老年人及其家庭提供社会保障与社

会服务，以协助老年人解决生理、精神、情感和经济等方面的问题，

使老年人能够继续参与社会生活，幸福安度晚年的专业服务活动。

二老年社会工作的基本原则

（一）从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人

（二）工作细致、周到、有耐心，并多鼓励老年人

（三）协助老年人自立、自决

（四）与老年人建立相互依赖的、有目的的良好情感关系

三老年社会工作的基本内容

（一）老年社会救助

（二）老年生活服务

（三）老年家庭关系处理

（四）老年心理辅导

（五）老年社会参与和社会融合

四影响老年社会工作的主要因素

（一）经济发展

（二）社会政策

（三）文化环境

五老年社会工作的发展历史

第二节老年社会工作的理论与方法

一老年社会工作的理论基础

社会交换理论认为，在社会中，由于老年人缺乏可供交换的资源，

他们在社会中扮演屈从和依赖的角色，因此应当最大限度的增加老年

人的权力资源，让他们感到自己有用，仍能给下一代提供帮助和支持。

活动理论认为，活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容

易感到生活满意和更适应社会。

社会撤离理论认为，老年人因活动力的下降和生活中的角色的丧

失，减少他们的活动水平，减少与人交往，自愿地脱离社会。

连续性理论认为，如果一个老人仍能保持中年时代的个性和生活

方式就会晚年幸福。

符号互动理论认为，老年人会根据他人对自己的评判、态度来思

考自身。

二老年社会工作的工作模式

（一）临床治疗模式

这一模式的对象是老年人，协助者以专业人员为主，经由专业人

员的努力，将家庭、邻里和朋友纳入对案主的协助，工作地点保持弹

性，期待达到治疗和预防的功能。

（二）家庭照顾者增强模式

这一模式的对象是老年案主的主要家庭照顾者和其他家庭成员，

通过提供给家庭照顾者一些教育与训练，期待拓展老年人家庭照顾者

的支持网络，以减少照顾责任给其带来的负面影响。

（三）个案管理模式

这一模式重在联结机构与社区内的各种正式与非正式的支持网络，

并且寻求新资源以协助老年人问题的解决。

（四）邻里协助模式

这一模式的对象是邻里中的老年人，协助者是邻里成员，工作地

点主要是邻里之间，其目的在于启动和提升社区的邻里支持网络，以

解决老年人的相关问题。

（五）义工联结模式

这一模式的对象是老年人个体，协助者为义工，工作地点主要是

在邻里与老年人家庭，旨在组织与联络义工成为老年人的社会支持网

络的一部分。

（六）互助和自助模式

这一模式的对象是邻里和社区中的老年人，协助者为社区和邻里

间具有相同问题的人，工作地点主要是邻里和社区中，其目的在于提

升和启动社区中的自助群体的支持网络。

（七）社区增权模式

这一模式的对象是社区中的老年人，协助者为业余与专业工作人

员，工作地点主要是在社区，其目的主要在于提升社区意识，支持社

区中的老年人享有整个社区的支持网络。

三老年社会工作的工作方法

（一）个案工作方法

老年个案工作跟其他领域个案工作方法没有太大区别，在实践中

产生了两个独特的个案工作辅导技巧，就是怀旧与生命回顾。

怀旧是指让老年人回顾过去生活中，最重要、最难忘的事件和时

刻，这一时刻在实践中被证明对调整老年人心态十分有效。一方面，

在回顾中让老年案主重新体验快乐、成就、尊严等多种有利身心健康

的情绪；另一方面，通过怀旧，老年人也可能在次体验以往岁月中不

愉快的事件。

生命回顾是指通过生动地缅怀一生成功或失败的经历，让老人重

建完整的自我的一种工作方法鼓励老年人将整个人生经历尽可能详尽

的倾诉出来，