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姓名
一二三四总分名次
1234567
中层干部质量管理知识试题
一、填空题:(每空1分共计20分)
1公司的质量方针是(满足客户需求,制造行业精品)。质量目标中,
质量损失率(1.5%),顾客满意度(4.5),主要可比产品变动成本降
低率为(10%)。
2GB/T(18305-2003)与ISO/TS16949:2002是等同关系,该标准的目
标是在供应链中建立(持续改进),强调(缺陷预防),减少变差和浪费
的质量管理体系。
3通过使用资源和管理,将输入转化为输出的活动可称为(过程)。
4称之为PDCA的方法可适用于所有过程,P意为(策划),D为(实
施)C为(检查),A为(处置)。
5可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程
的产品特性或制造过程参数称之为(特殊特性)。
6一般规定,当过程能力指数Cpk值小于(1.33)时,过程不能满足接
收准则,大于等于(1.67)时,能够满足顾客要求。
7PPM为百万次差错率,6相当于(3.4)PPM.
-1-
8产品质量先期策划和控制计划简称为(APQP),生产件批准程序简称
为(PPAP),潜在失效模式及后果分析简称为(FMEA)。
9产品代号5T08HA中,08代表该产品的(输出扭矩80n/m)。
二、判断题(认为正确的划“√”,错误的划“ⅹ”,每小题1分共计15
分)
1质量目标是可测量的并与质量方针保持一致。(√)
2影响过程质量的主要因素是人、机、料、法、环、测。(√)
3产品质量是制造出来的。(√)
4发现不合格品应立即退库。(ⅹ)
5顾客代表由顾客指定,以确保顾客的要求得到体现。(ⅹ)
6持续改进的目的就是好上加好。(√)
7工艺控制就是过程控制。(ⅹ)
8产品出厂放行的必要条件是经检验合格的。(√)
9SPC中计量型数据控制图用P图,计数型用X--R图(√)
10出现质量问题采取的方法是调查、分析原因,落实责任,制定纠正预
防措施,效果验证。(√)
11质量员有权停止生产,以纠正质量问题。√
12状态未经标识和可疑的产品应归类为不合格品。(ⅹ)
13作废文件经适当标识后可以保留。(√)
14公司网上公布的文件不属于受控文件,只能用于浏览。(ⅹ)
15公司零星设备备件的加工可依据草图简化进行。
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