2024年标准机房维护保养服务协议版.docx

2024年标准机房维护保养服务协议版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1机房环境维护

1.1.1温度控制

1.1.2湿度控制

1.1.3通风换气

1.1.4安全监控

1.2设备维护

1.2.1服务器维护

1.2.2存储设备维护

1.2.3网络设备维护

1.2.4安全设备维护

1.3软件维护

1.3.1系统更新

1.3.2杀毒软件更新

1.3.3应用程序维护

1.4技术支持

1.4.1故障排查

1.4.2系统优化

1.4.3技术咨询

2.服务时间

2.1维护保养时间

2.1.1日常维护时间

2.1.2定期维护时间

2.2技术支持时间

2.2.1工作时间

2.2.2非工作时间

3.服务费用

3.1维护保养费用

3.1.1环境维护费用

3.1.2设备维护费用

3.1.3软件维护费用

3.2技术支持费用

3.2.1故障排查费用

3.2.2系统优化费用

3.2.3技术咨询费用

4.服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同到期日期

5.付款方式

5.1预付费

5.2后付费

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3诉讼解决

8.合同的变更和解除

8.1变更条件

8.2解除条件

9.合同的继承和转让

9.1继承条件

9.2转让条件

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

11.法律适用

11.1合同适用的法律

12.合同的签订和生效

12.1签订条件

12.2生效条件

13.其他条款

13.1甲方权利和义务

13.2乙方权利和义务

14.合同的附件

14.1服务项目明细表

14.2服务费用明细表

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1机房环境维护

1.1.1乙方负责保持机房内温度在甲方指定的范围内，确保服务器等设备正常运行。

1.1.2乙方负责保持机房内湿度在甲方指定的范围内，防止设备受潮或干燥。

1.1.3乙方负责机房内的通风换气，确保空气新鲜，减少服务器等设备的能耗。

1.1.4乙方负责机房内的安全监控，确保机房内安全无隐患，防止未经授权的访问。

第二条：设备维护

1.2.1乙方负责对甲方提供的服务器进行定期检查和维护，确保服务器正常运行。

1.2.2乙方负责对甲方提供的存储设备进行定期检查和维护，确保存储设备的数据安全。

1.2.3乙方负责对甲方提供的网络设备进行定期检查和维护，确保网络设备的稳定运行。

1.2.4乙方负责对甲方提供的安全设备进行定期检查和维护，确保安全设备的正常工作。

第三条：软件维护

1.3.1乙方负责对甲方的操作系统进行定期更新，确保操作系统的安全和稳定。

1.3.2乙方负责对甲方的杀毒软件进行定期更新，确保杀毒软件的有效性。

1.3.3乙方负责对甲方的应用程序进行定期维护，确保应用程序的正常运行。

第四条：技术支持

1.4.1乙方负责对甲方出现的故障进行排查和修复，确保设备的正常运行。

1.4.2乙方负责对甲方的系统进行定期优化，提高系统的运行效率。

1.4.3乙方负责对甲方进行技术咨询，解答甲方在机房维护方面的问题。

第五条：服务时间

2.1维护保养时间

2.1.1日常维护时间：乙方每天早上9点至晚上7点对机房进行日常维护。

2.1.2定期维护时间：乙方每月对机房进行一次全面检查和维护，具体时间双方协商确定。

2.2技术支持时间

2.2.1工作时间：乙方在工作时间（周一至周五，9点至18点）提供技术支持。

2.2.2非工作时间：乙方在非工作时间（周一至周五，18点至21点；周六日及节假日）提供技术支持，具体时间双方协商确定。

第六条：服务费用

3.1维护保养费用

3.1.1环境维护费用：人民币元/月

3.1.2设备维护费用：人民币元/月

3.1.3软件维护费用：人民币元/月

3.2技术支持费用

3.2.1故障排查费用：人民币元/次

3.2.2系统优化费用：人民币元/次

3.2.3技术咨询费用：人民币元/次

第七条：服务期限

4.1合同生效日期：2024年1月1日

4.2合同到期日期：2025年12月31日

第八条：付款方式

5.1预付费

甲方应在合同生效后五个工作日内，向乙方支付预付服务费用，预付服务费用为六个月的服务费用。

5.2后付费

甲方应在每月结束后五个工作日内，向乙方支付当月的服务费用。

第九条：违约责任

6.1甲方违约

甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金为应付款项的千分之五。

6.2乙方违约

乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的两倍。

第十条：争议解决

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