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诚信家具品质保证书

合同编号：__________

甲方（卖方）：诚信家具有限公司

地址：________________________

联系人：_______________________

联系电话：_____________________

乙方（买方）：____________________

地址：________________________

联系人：_______________________

联系电话：_____________________

第一条产品品质

1.1甲方保证其销售的诚信家具产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的产品质量要求。

1.2甲方承诺所售家具产品为全新、正宗、未经过翻新或改头换面的产品。

1.3甲方保证家具产品在正常使用和维护条件下，能满足乙方的使用需求。

第二条产品检验

2.1乙方在收到货物后，应在收货后7日内对所购产品进行验收。如发现产品存在质量问题，应及时通知甲方。

2.2乙方验收时应按照国家标准、行业标准或甲方提供的检验标准进行。如无相应标准，以甲方的产品质量保证书为准。

2.3乙方对于验收合格的产品，应按照约定进行支付。

第三条售后服务

3.1甲方提供家具产品的安装、维修、换货和退货等服务。具体服务内容、方式和期限由双方在合同中约定。

3.2甲方在接到乙方的售后服务请求后，应在约定时间内派员到现场进行处理。

3.3甲方对于因产品质量问题导致的家具损坏，应负责免费维修或更换。

第四条责任限制

4.1除本品质保证书另有约定外，甲方对于乙方因使用、操作不当、故意或重大过失导致的家具损坏、人身伤害或其他损失不承担责任。

4.2甲方对于因不可抗力或其他意外事件导致的家具损坏、人身伤害或其他损失不承担责任。

第五条争议解决

5.1双方在履行本品质保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

5.2无论本品质保证书是否涉及赔偿，双方均有义务履行法院判决、裁定。

第六条其他约定

6.1本品质保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

6.2本品质保证书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

一、附件列表：

1.家具产品清单

2.产品说明书

3.产品合格证

4.产品检验报告

5.保修卡

6.安装服务指南

7.售后服务协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间、数量交付产品，或产品存在质量问题。

2.甲方未按照约定提供售后服务。

3.乙方未按约定时间支付货款。

4.乙方未按照约定使用和维护产品，导致产品损坏。

5.乙方未按照约定进行验收，或验收后未及时提出异议。

三、法律名词及解释：

1.品质保证书：是甲乙双方为明确产品质量、售后服务等事项而签订的书面文件。

2.违约行为：是指合同当事人违反合同约定的行为。

3.不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

4.产品质量：是指产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的程度。

5.售后服务：是指销售方在产品销售后提供的安装、维修、换货和退货等服务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品交付问题：如甲方延迟交付或交付的产品存在质量问题，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在约定时间内解决问题。

2.售后服务问题：如甲方未按约定提供售后服务，乙方可向甲方提出书面异议，要求甲方在约定时间内予以解决。

3.支付货款问题：乙方应按照约定时间支付货款，如乙方延迟支付，甲方可要求乙方支付延迟支付期间的利息。

4.产品使用和维护问题：乙方应按照甲方的产品说明书和安装服务指南使用和维护产品，如因乙方原因导致产品损坏，甲方不承担责任。

5.验收问题：乙方应按照国家标准、行业标准或甲方提供的检验标准进行验收，如乙方发现产品存在质量问题，应及时通知甲方。

五、所有应用场景：

1.家具销售合同

2.家具采购合同

3.家具租赁合同

4.家具定制合同

5.家具维修服务合同