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建筑电子商务项目启动评估可行性研究

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,特别是信息技术

与传统产业的有机结合,成为推动企业发展的核心力量。建筑行业发

展电子商务不仅仅是时代发展的要求和必然趋势,更是由该行业的地

位、自身的特点以及发展趋势所决定。由于建筑企业信息化应用存在

着诸多不足,例如,企业领导信息化意识淡漠、企业管理基础薄弱、企

业信息化与企业管理、建立现代企业制度之间较难匹配、信息化投资

不足和信息化人才缺乏等问题,导致了在大型建筑企业电子商务项目

实施过程中较大的不确定性。尤其是项目启动阶段规划的成败与否,

直接决定了整个项目规划方案的功能和组织上的可靠性。

启动项目的一个重要环节就是对项目进行论证。也就是说,确定

是否应该立项。85%以上的大型项目以失败告终(请参阅参考资源中

的《PatternｓofSoftwareSyｓtemｓFailureandSucceｓｓ》一书),这一

事实表明大多数项目在论证阶段就应该中止,而不是在为其作了大量

投资(并造成损失)之后。论证阶段的主要目标是,确定项目的最佳实施

方案,如果存在这样的方案,还要论证它为什么是最佳的。论证项目时

需要完成以下几项工作:

(1)确定可选的实施方案;

(2)评估每项可选方案的经济可行性;

(3)评估每项可选方案的技术可行性;

(4)评估每项可选方案的运行可行性;

(5)选择一项可选方案;

(6)确定潜在的风险。

项目启动阶段可行性评估中可以应用很多理论方法,经常由于对

这些方法不明确的理解和不科学的利用而不能正确分析计算出项目

的可行性。实践中主要存在以下问题:

(1)缺乏可操作性,没有针对选择的方法,进行具体步骤制定和安

排;

(2)缺乏统计数据,此类方法基本源于国外,其中使用的指标和数

据不能直接应用;

(3)缺乏针对性,此类方法的通用性强,但是针对性弱,在实际应用

中缺少说服力。

为避免以上问题,笔者将针对建筑行业实施电子商务项目的需求

和特点,分别对具体可行性评估中的重要因素:成本效益评估、金融方

法测量、技术可行性、运行可行性和组织可行性分别进行阐述,以期

明确建筑企业电子商务项目可行性研究的理论模式,建立大型建筑企

业电子商务项目启动阶段可行性评估模型。

一、成本效益评估

可行性评估中关键的一个活动是成本效益分析(Coｓ

t-benefitAnalyｓiｓ),以便查看项目收益大于费用。成本效益分析是指

一个组织在实现其目标的过程中,用以决定其支出成本带来多大效益

的一种方法。笔者在此着重于如何开展电子商务系统项目启动阶段中

成本效益分析。

(一)成本评估

成本效益管理分析家需要确定出有形的和无形的成本和效益。当

成本或效益是有形的时候,可以规定出明确的数值,例如安装一个新网

络的费用。反之,无形的成本或效益很难用明确的数值来代替。在大

型建筑企业成本评估中,一系列的成本必须被考虑在可行性研究中:

(1)各项硬件和软件的投入与维护成本。电子商务硬件成本包括

实施电子商务所必需的计算机设备、通讯硬件的购买和维修保养开支,

如服务器、工作站、网络设备等。软件成本包括最初的软件开发或购

买成本以及改进和维修保养成本。

(2)电子支付的服务费用,包括电子信用卡费用与电子支票费用。

(3)通讯费用,指与供应商或客户等贸易伙伴之间电子信息传输费

用。

(4)有关人员的培训成本。人员的培训包括实施电子商务人员的

上岗培训、继续教育和对贸易伙伴的成员进行相应的培训。这部分费

用一般是在电子商务运行以后发生。

(5)员工费用。实施电子商务往往需要增加相应的技术人员或熟

练计算机技术的商务人员,同时需要得到企业内部管理信息系统相关

人员的支持,也要求电子商务专业人员的参与和支持。

(6)会员资格取得和外部支持成本,往往发生在实施电子商务的早

期阶段,属于一次性的固定成本。

(7)资金的时效成本,采用电子商务使资金周转时间减少产生的另

一种成本。传统商务通常在收到货物时才支付款项或者可以赊购,而

电子商务方式需要提前支付给供应方,由此会产生这类成本。

(8)更广泛的组织费用,例如由于计算机化导致的精简所需的工资

支付。