2024年版专用购物卡买卖协议范本版.docx

2024年版专用购物卡买卖协议范本版A版

本合同目录一览

1.购物卡的定义与范围

1.1购物卡的类型

1.2购物卡的面值及有效期限

1.3购物卡的使用范围及限制

2.购物卡的购买

2.1购买方式

2.2购买数量及金额

2.3购买时间及地点

3.购物卡的销售

3.1销售方式

3.2销售数量及金额

3.3销售时间及地点

4.购物卡的激活与使用

4.1购物卡的激活方式

4.2购物卡的使用方法

4.3购物卡的余额查询

5.购物卡的充值与退款

5.1购物卡的充值方式

5.2购物卡的充值金额及限制

5.3购物卡的退款政策

6.购物卡的挂失与补办

6.1购物卡的挂失方式

6.2购物卡的补办流程及费用

7.购物卡的风险管理

7.1购物卡的安全使用

7.2购物卡的风险防范措施

8.购物卡的售后服务

8.1购物卡的使用问题咨询

8.2购物卡的投诉处理

9.购物卡的权益保护

9.1购物卡持有人的权益

9.2购物卡发行方的责任

10.合同的生效与终止

10.1合同的生效条件

10.2合同的终止条件

11.合同的争议解决

11.1争议的解决方式

11.2争议解决的时效

12.合同的修改与补充

12.1合同的修改条件

12.2合同的补充内容

13.合同的解除

13.1合同解除的条件

13.2合同解除的后果处理

14.合同的份数与保管

14.1合同的份数

14.2合同的保管责任

第一部分：合同如下：

第一条购物卡的定义与范围

1.1购物卡是指由甲方发行的，乙方购买的，具有预付消费功能的卡片。该卡片仅限在甲方指定的商家处使用，不可用于提现、转账或兑换现金。

1.2购物卡的类型分为：普通购物卡、VIP购物卡等，具体类型及权益由甲方根据实际情况设定。

1.3购物卡的面值为人民币100元、200元、500元、1000元等，有效期限以卡片上标注的时间为准。购物卡在有效期内可多次使用，过期后自动失效。

第二条购物卡的购买

2.1乙方可以通过甲方官方网站、指定销售点等渠道购买购物卡。

2.2乙方向甲方一次性购买的购物卡数量及金额不做限制，但需确保购买的购物卡符合甲方发行政策。

2.3乙方购买购物卡时，应提供有效身份证件，并填写完整的个人信息。购买时间为甲方营业时间内，具体时间以甲方公告为准。

第三条购物卡的销售

3.1甲方不得向未成年人、限制民事行为能力人或无民事行为能力人销售购物卡。

3.2甲方按照乙方购买的购物卡数量及金额向乙方开具发票，并按照约定时间及地点交付购物卡。

3.3甲方有权根据市场情况调整购物卡的销售政策，包括但不限于销售价格、折扣力度等。

第四条购物卡的激活与使用

4.1购物卡在购买后需进行激活，激活方式可通过甲方官方网站、客服电话或指定销售点进行。

4.2激活后的购物卡可在甲方指定的商家处使用，具体使用方法见甲方公告。

4.3购物卡的余额可通过甲方官方网站、客服电话或指定销售点进行查询。

第五条购物卡的充值与退款

5.1购物卡充值可通过甲方官方网站、客服电话或指定销售点进行。充值金额及限制以甲方公告为准。

5.2购物卡充值后，余额不可提现、转账或兑换现金。充值金额不计入消费返利、积分等回馈活动。

5.3购物卡一经售出，不接受退款。但如遇卡片损坏或丢失，乙方可在甲方指定的时间和地点办理补办手续，补办费用由乙方承担。

第六条购物卡的挂失与补办

6.1如购物卡丢失或损坏，乙方应及时通过甲方官方网站、客服电话或指定销售点进行挂失。

6.2乙方办理挂失手续时，需提供有效身份证件及购买购物卡的凭证。挂失后，原购物卡立即失效。

6.3乙方可在甲方指定的时间和地点办理补办手续，补办费用由乙方承担。补办后的购物卡将继续享受原购物卡的权益。

第七条购物卡的风险管理

7.1乙方应妥善保管购物卡，防止卡片遗失、损坏或被盗用。如因乙方保管不善导致购物卡丢失、损坏或被盗用，乙方需自行承担相应后果。

7.2甲方有权通过电话、短信等方式提醒乙方关注购物卡的使用情况。乙方同意甲方在不泄露其个人信息的前提下，通过上述方式进行沟通。

第八条购物卡的售后服务

8.1乙方在购买购物卡过程中如有疑问，可通过甲方官方网站、客服电话或指定销售点进行咨询。

8.2乙方在使用购物卡过程中如有投诉，应在消费后3个工作日内向甲方提出，甲方将在收到投诉后5个工作日内给予答复。

第九条购物卡的权益保护

9.1购物卡持卡人享有购物卡上注明的各项权益，包括但不限于折扣、优惠、礼品等。

9.2甲方应按照合同约定履行义务，如甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

第十条合同的生效与终止

10.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为1年。