原创力文档- 1、本文档共13页，其中可免费阅读6页，需付费170金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
1前言
1.1研究背景
街头官僚理论里普斯基在20世纪70年代末首次提出来，“街头官僚”指“凡是在工作当中必须与民众直接互动，或是在执行公务方面具有实质裁量权的公职人员”利普斯基.街头官僚:公共服务中个体的困境[M].纽约:拉塞尔·塞奇基金会.2010,P3.
利普斯基.街头官僚:公共服务中个体的困境[M].纽约:拉塞尔·塞奇基金会.2010,P3.
街头官僚的工作内容多为基层工作，服务对象是公众，因此他们就代表着政府形象，对街头官僚的评价就是对政府的评价。街头官僚自由裁量权比其他公务员的要高许多，加上中国的情境，街头官僚的名誉已经被“污名化”。最为常见的是缺乏回应性、态度傲慢
文档评论（0）