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客戶滿意度調查表

（滿分100）

尊敬的客戶您好：

非常感謝您對本公司的大力支持和信任！本公司將一如既往地站在客戶的立場，為客戶的利益盡職盡責，爭取客戶最

大的滿意。為了進一步瞭解客戶對本公司的服務品質的滿意程度，我們將展開客戶滿意度調查工作，您的任何有價值意

見和建議都是本公司的寶貴財富，並將激勵我們更加努力地工作，不斷改進提高，最終為您提供更優質的服務。請您於

百忙之中真實地填寫此份問卷，您所提的每一項寶貴意見，都將成為我們改進的方向。

客戶資訊

姓名Mark填寫日期2008年9月8日

電話E-Mail

地址傳真

調查內容得分:60

您對本公司產品的品質是否滿意

1

請選擇：

優秀良好一般較差

您對本公司產品的性價比是否滿意

2

請選擇：

優秀良好一般較差

您對本公司的整體感覺評價是

3

請選擇：

優秀良好一般較差

您對本公司各部門人員言談舉止的評價

4

請選擇：

優秀良好一般較差

您對本公司資訊部門業務水準的評價是

5

請選擇：

優秀良好一般較差

您對本公司客戶人員售前、售後服務的評價是

6

請選擇：

優秀良好一般較差

您對我公司服務人員的態度是否滿意

7

請選擇：

優秀良好一般較差

您對我公司服務人員的技術水準是否滿意

8

請選擇：

優秀良好一般較差

您對我公司整體的服務技術水準是否滿意

9

請選擇：

優秀良好一般較差

您對我公司提供服務的種類是否滿意

10

請選擇：

優秀良好一般較差